Tanggapan Tanggapan “Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard” 12 September 2025 Bank Mayapada Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bapak / Ibu Stephen, Mohon maaf atas ketidaknyamanan atau kendala yang Bapak / Ibu alami. Sesuai dengan update Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rekening Bank Neo Dibekukan Tanpa Penjelasan dan Kejelasan 12 September 202515 September 2025 ihan 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Palembang, 09 September 2025 Saya, Muhammad Raihan, sebagai nasabah Bank Neo merasa sangat dirugikan dan diperlakukan tidak adil oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard 12 September 202512 September 2025 STEPHEN 1 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Jadi asal mulanya saya apply Skorcard dengan iming-iming welcome bonus Rp2 juta. Lalu setelah 3 bulan bertransaksi lebih dari Rp20 juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca KoinWorks Tidak Kunjung Mencairkan Dana Provision Fund, Restrukturisasi Tidak Wajar dan Penundaan Pengembalian Dana Lender 11 September 202511 September 2025 Agus Supriyatno 2 Komentar Asuransi kredit, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Koinworks, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Provisi, restrukturisasi kredit, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu lender di platform KoinWorks (PT Lunaria Annua Teknologi) yang menyalurkan dana pada beberapa Loan ID, antara Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Promo “Member Get Member” Bank BTN Tidak Transparan 10 September 202510 September 2025 Nuril 3 Komentar balé by BTN, Bank BTN, Call Center, Cash Reward, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, member get member, member referral, Mobile Banking, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Yth. Media Konsumen, Dalam kesempatan ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai promo yang diadakan oleh Bank BTN, yaitu promo member Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Beli Kartu Perdana XL 3GB 30 Hari tetapi Kuota Tidak Masuk” 8 September 202515 September 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/014/0825/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Safira yang disampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Masalah Selisih Ongkos Kirim di Shopee, Penjual Jadi Pihak yang Dirugikan 7 September 20257 September 2025 Alvianto 2 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi, ubah alamat pengiriman Saya sebagai penjual di Shopee ingin berbagi pengalaman terkait masalah selisih ongkos kirim yang sampai saat ini belum mendapatkan penyelesaian. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer yang Cancel Sebelum Pickup tapi Driver jadi Korban! 6 September 20256 September 2025 Mata-Dewa-Fx 3 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang sudah meng-up keluhan saya sebelumnya terhadap tidak adilnya Grab kepada saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun AstraPay Diblokir Sepihak, Saldo Tidak Bisa Diakses dan Akses Komunikasi untuk Komplain Ikut Diblokir 6 September 2025 Agus Supriyatno 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, AstraPay, AstraPoints, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna AstraPay dengan nomor HP terdaftar 088955***36. Sejak 12 Januari 2025, saya tidak bisa login ke aplikasi AstraPay. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Traveloka Seenaknya Memblokir Akun TPaylater Saya 4 September 202514 Oktober 2025 Yunie 2 Komentar Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, TPayLater, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Traveloka PayLater, Saya menulis surat pembaca ini karena keluhan saya melalui email tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Kenapa tiba-tiba Baca selengkapnya