Tanggapan Tanggapan perihal Pelayanan CS Bukalapak, SiCepat dan Soul Sound Sangat Mengecewakan 7 Desember 20228 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Marketplace, Retur barang, SiCepat Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Trio Septa Hardika 7 Desember 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca an Trio Septa Hardika berjudul “Jenius BTPN Tidak Bisa Login” yang dimuat oleh Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Safrizal 6 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Safrizal di Media Konsumen, “Transaksi QRIS DANA pending Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Jessica Anastasia 6 Desember 2022 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Jessica Anastasia S alami, sebagaimana disampaikan dalam surat Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Widiantoro 6 Desember 2022 Anteraja Beri komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, criss-cross paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Widiantoro yang berjudul: “Kurir Anteraja Salah Menempelkan Resi Pada Paket Saya” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Danamon atas Surat Ibu Dwi Febyta terkait Kartu Kredit Danamon JCB 6 Desember 2022 Bank Danamon 14 Komentar Bank Danamon, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kolektibilitas Kredit, Late charge kartu kredit, penghapusan denda, Perubahan data, Skor Kredit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Dwi Febyta Saraswati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mumu 6 Desember 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mumu yang berjudul: “Anteraja Sameday, Hampir Seminggu Statusnya Masih di Hub” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Agus Zamizar Keusuma 5 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Muhammad Azam 5 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Nomor telepon pengguna, pengkinian data, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Ficri 5 Desember 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Status kiriman barang pesanan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 November 2022 oleh Bapak Ficri mengenai Telkomsel tidak profesional. Dapat kami Baca selengkapnya