Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Deals ShopeePay 60% yang Ternyata Cuma 20% 29 Juli 20205 Agustus 2020 CHRISTIANTO HARDONO 6 Komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Payment Gateway, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah salah seorang customer setia dari Shopee. Selama ini saya banyak menggunakan fitur-fitur promo dari ShopeePay yang memang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Refund IndiHome 29 Juli 20205 Agustus 2020 Elmanta Sitepu 1 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Bpk/Ibu manajemen PT Indihome, Saya Elmanta Sitepu, ingin bertanya mengenai permasalahan pengembalian refund yang sudah genap 2 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bayu Buana Tidak Ada Kejelasan 28 Juli 2020 peter alimin 1 Komentar Bayu Buana, Customer Care, Layanan Pelanggan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent Pada 17 April 2020 saya mengajukan refund tiket Cathay Pacific yang saya beli melalui Bayu Buana dikarenakan kondisi pandemi Covid-19. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Akulaku, CS Selalu Bilang Harus Menunggu Sampai Limit Saya Habis Terpotong Pembayaran Denda 28 Juli 202010 Agustus 2020 Helmi Husein 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Akulaku Team, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan akulaku. Langsung saja, pada tanggal 19 Maret 2020 saya membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Debt Collector Bank Mega Melakukan Penagihan kepada Pihak yang Bukan Pemegang Kartu Kredit 28 Juli 202028 Oktober 2020 mira vanda 18 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, Penyalahgunaan data, Tagihan kartu kredit Saya ingin melaporkan pihak debt collector Bank Mega yang terus saja meneror diri saya. Pihak debt collector menelpon ke kantor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Gagal Transfer Saldo Terdebet Menggunakan Jenius BTPN 28 Juli 20203 Agustus 2020 Andre 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 24 Juli 2020 saya mengalami kendala bertransaksi dengan aplikasi jenius dari Bank BTPN Kronologis: Pada Tanggal 24 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Instalasi IndiHome Tak Dapat Dilakukan, Refund Deposit Belum Terealisasikan 28 Juli 20206 Agustus 2020 WAHYU Beri komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 7 Juli 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membekukan Akun Shopee Sepihak 28 Juli 2020 Rahma Ama Beri komentar Akun terblokir, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Shopee, ShopeePay Saya sangat kecewa dengan kebijakan Shopee secara sepihak. Saya tidak bisa transaksi melalui Shopee Pay atau Alfamart. Kalau memang dibatasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear Air Asia 28 Juli 2020 stefanie lia Beri komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy Selamat Siang, Setelah hampir 6 bulan disuruh menunggu, bertanya via twitter / AVA , selalu dengan jawab yang sama dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Berjalan, Denda Berjalan Pinjaman CIMB Niaga 28 Juli 202031 Juli 2020 CITY 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, Rincian Tagihan, Saldo rekening Dear Bank CIMB Niaga, Pada bulan Juli ada WA dari CS kalau saya kena denda sebesar Rp196 ribuan. Padahal tiap Baca selengkapnya