Keluhan Surat Pembaca Keadaan Paket Rusak, Adanya Paket yang Hilang dan Ditolaknya Pengajuan Klaim 5 Mei 2025 puteri 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Paket salah kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya mau sharing tentang bagaimana buruknya J&T Cargo dalam proses komplain yang berlarut-larut dan penolakan klaim. Pada tanggal 28 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah dari Shopee Merugikan Penjual 5 Mei 2025 jay 7 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kategori Produk, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing Pembeli dengan pesanan nomor: 250405FXPJU9GB, melakukan order melalui Shopee pada tanggal 5 April 2025. Penjual menyerahkan paket pesanan ke kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektor dan Supervisor FIFGROUP Kunjungan ke Rumah dan Selalu Memaksa Kembalikan Unit 4 Mei 20254 Mei 2025 Wayan 6 Komentar FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, SOP, Standard Operating Procedures, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya memiliki kontrak cicilan di FIF Grup. Telat pembayaran angsuran 1 bulan dan sudah saya konfirmasi via WA ke kolektor Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Ditelepon Orang yang Mengaku dari Chubb Life dengan Prosedur Tidak Jelas 4 Mei 20258 Mei 2025 Jerry M 12 Komentar Asuransi, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Penawaran asuransi, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Privasi data, SOP, spam telepon, Standard Operating Procedures, Telemarketing Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika tulisan saya ini nanti ditampilkan. Saya ingin menyampaikan pengalaman menerima telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong 4 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan, terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum menunjukkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 360Kredi Tidak Transparan Dalam Memberi Info Pembayaran per Periode 3 Mei 20255 Mei 2025 Coach 14 Komentar 360kredi, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Cicilan, Transparansi Informasi Pada tanggal 1 Mei 2025, saya melakukan pinjaman online sebesar Rp1.200.000 melalui aplikasi 360Kredi. Saya memilih yang 6 periode selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Putus Mitra Grab Gara-gara Uang Seribu Rupiah! 3 Mei 20253 Mei 2025 Ekonuur 32 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, biaya ekstra, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya ingin berbagi pengalaman mengenai Grab. Aplikasi ini sangat tidak manusiawi, karena tidak memberikan kesempatan bagi driver untuk mengajukan keberatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Permintaan Migrasi Paket IndiHome JITU1 50Mbps Tak Kunjung Diproses 3 Mei 202520 Mei 2025 Asdar 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya, Asdar, pelanggan IndiHome, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan migrasi paket ke JITU1 50Mbps yang saya ajukan sejak awal April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus dari Isi Pulsa. Pelanggan Mana yang Tidak Kecewa? 3 Mei 202524 Mei 2025 LAILALBA 3 Komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata Saya pengguna baru XL dengan nomor 087******955. Pada tanggal 30 April 2025 saya melakukan pengisian pulsa dengan nominal 5.000. Beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pendaftaran GoPay Merchant 2 Mei 2025 Sugeng Hariyono 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Merchant, Payment Gateway, Pendaftaran kemitraan, Transfer Dana Salam Media Konsumen, Saya Sugeng di Blitar, pada tanggal 23 April 2025 bermaksud mendaftar QRIS GoPay Merchant dan sekaligus ingin Baca selengkapnya