Keluhan Surat Pembaca Pengaduan ke BTN Sudah 3 Bulan Lebih Tanpa Kejelasan 7 Mei 20257 Mei 2025 chris777 1 Komentar Bank BTN, BI Fast, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kantor Pos, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah Pada tanggal 2 Februari 2025, saya membuat pengaduan kepada Call Center BTN mengenai cashback biaya transfer BI Fast yang belum dikreditkan. Sebelumnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kamu Tidak Berhasil Masuk ke Akunmu karena Nomormu Diambil Alih oleh Orang Lain 6 Mei 2025 CERME 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, Notifikasi aplikasi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Personal Identification Number, Sistem keamanan, Verifikasi Wajah Saya Wawan dari Cilacap, tiba-tiba akun DANA saya ter-logout sendiri. Muncul pesan “Sesi telah berakhir, silakan login kembali“. Saya tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjol 360Kredi Mencairkan Pinjaman Sepihak, Legal atau Ilegal? 6 Mei 2025 Rahmansandi 8 Komentar 360kredi, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, persetujuan pelanggan, Persetujuan sepihak, Pinjaman, Pinjaman Online, tanda tangan, Tanda tangan digital, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 20 April 2025, saya menginstal dan mendaftar aplikasi pinjol 360Kredi. Semua proses pendaftaran sudah saya lakukan sesuai apa Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rupiah Cepat Menolak Pembatalan Pinjaman yang Dilakukan oleh Penipu 6 Mei 20258 Mei 2025 andri 23 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Google Profil Bisnis, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, pembatalan pinjaman, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Phishing, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Scam, Social Engineering, Whatsapp Kepada Media Konsumen, saya mengucapkan terima kasih telah memberikan wadah untuk menyampaikan permasalahan saya dengan Rupiah Cepat. Pada hari Senin, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome ke 150Mbps Tidak Ada Penyelesaian Sejak 16 April 2025 6 Mei 202520 Mei 2025 Maizarfan 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 111418100368, terdaftar atas nama abang saya, Harry Mersa. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir dan Menonaktifkan Akun karena Komplain atas Kesalahan yang Dilakukan Gojek Sendiri 5 Mei 20255 Mei 2025 Hasan 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Ojek Online, pemblokiran akun Kami memesan GoFood pada 31 Maret 2025. Saat akan memesan, biaya pemesanan dan pengiriman masih wajar seperti biasa. Namun setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pelaporan “Ulasan yang Tidak Sesuai” Tidak Ditanggapi Serius oleh Shopee 5 Mei 20255 Mei 2025 Golden 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, Ulasan pembeli, Ulasan produk Halo Admin MK, Izin meluapkan keluhan atas fitur “pelaporan ulasan yang tidak sesuai” di Shopee untuk transaksi penjualan di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan dari DC Amar Bank TUNAIKU 5 Mei 20253 Juni 2025 dafelina 16 Komentar Amar Bank, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Bersama ini saya menyampaikan, saya mengalami gangguan telepon dari desk/debt collector yang mengatasnamakan Angkasa Jaya (Mau****/Ga***) dengan nomor telepon 087743***040. Beliau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Klaim Asuransi Rawat Inap oleh Chubb Life 5 Mei 20258 Mei 2025 abi 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Cigna, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Merger, Penolakan klaim asuransi, Peralihan polis asuransi Cigna ke Chubb, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Waktu tunggu Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan yang diberikan melalui platform ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service yang Sangat Lambat dan Sistem yang Sangat Buruk dari Tiket.com 5 Mei 202513 Mei 2025 meizy 5 Komentar biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 2 Mei 2025, saya memesan tiket pesawat untuk tanggal 30 Mei 2025 dari Jakarta ke Padang melalui Tiket.com. Baca selengkapnya