Headline Keluhan Surat Pembaca eSIM Indosat Kurang Siap Rilis dan Prosedurnya Tidak Jelas 28 Desember 202228 Desember 2022 Divilo 40 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Izin kepada Media Konsumen dan rekan-rekan sesama konsumen. Saya ingin menceritakan pengalaman tidak memuaskan saya dalam proses migrasi nomor Indosat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Akulaku Lelet, Masih Ditagih Padahal Transaksi Dibatalkan 28 Desember 20226 Januari 2023 ahmad 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Barang Rusak, Belanja Online, Billing System, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Retur barang, Tagihan Awal permasalahan pada tanggal 29 September 2022, saya melakukan pembelian TV LED Coocaa melalui blibli.com menggunakan metode pembayaran cicilan Akulaku. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan tentang Deposit IndiHome 28 Desember 202228 Desember 2022 Beny Antoro 34 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Refund, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear Telkom, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan paket 20 Mbps di area Salatiga, dengan nomor ID pelanggan: 14-2435105134, alamat Jl. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Membuat Travel Menjadi Mudah dan Memberikan Solusi Atas Kendala yang Terjadi 27 Desember 20223 Januari 2023 Christian 26 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Kami selalu menjadi pelanggan setia Traveloka selama sebelum Covid dan kami rasa ini adalah terakhir kalinya kami akan menggunakan jasa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Travelio Membebankan ‘Post Charge’ untuk Kerusakan Furniture Bukan oleh Saya 27 Desember 2022 Erwin Yohanes 25 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Kejadian ini bermula setelah saya check in di Travelio pada 17 September 2021 hingga 17 Desember 2022 (1 tahun + Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Ditawarkan, Tidak Ada Pengajuan, Tiba-Tiba Ada Nomor Pinjaman pada Tunaiku Amar Bank 27 Desember 20224 Januari 2023 Rikyan Ristanto 55 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Fintech, Keamanan akun, Kredit Tanpa Agunan, KTA, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Selamat siang redaksi media konsumen. Saya Rikyan Ristanto saya bekerja di salah satu Perbankan di Indonesia bagian Fraud Management Group. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Indonesia dengan Sengaja Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Alasan yang Jelas 27 Desember 2022 endang sulastri 3 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya adalah penjual di Shopee yang dirugikan oleh pihak mereka, ada 2 nomor orderan yang barang sudah diterima oleh pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bergerak, Perjalanan 40 Menit Pakai Motor tapi 4 Hari Pakai JNE Truk Tak Sampai Juga 27 Desember 202229 Desember 2022 Math 1 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Saya memesan paket dengan no pesanan 24434110523 dan 21954914902 dari Jakmall.com senilai Rp24 juta dan hanya disediakan JNE Truck sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana dari Aplikasi Pinjol PinjamDuit Tidak Masuk Rekening 27 Desember 2022 Abdul 45 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Fintech, Histori transaksi, Penagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, Tagihan Pada tanggal 8 Desember 2022, saya melakukan transaksi pinjaman online di aplikasi PinjamDuit. Keterangan di aplikasinya, dana sudah ditransfer. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Di Mana Barang Saya, Anteraja? Bagaimana Kelanjutan Klaim Asuransinya? 27 Desember 20221 Februari 2023 Bun Fie 4 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan barang kepada saudara saya dengan jasa kirim Anteraja, dari Jakarta dengan tujuan Manado, pada tanggal 22 November 2022. Sudah Baca selengkapnya