Keluhan Surat Pembaca Nomor Telepon Saya Digunakan Orang Lain untuk Polis Asuransi Prudential 1 November 2021 Asiyah Asiyah 7 Komentar akurasi data, Asuransi, Nomor telepon pengguna, Perubahan data, Prudential, SMS notifikasi, Verifikasi Data Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memberi kesempatan kepada saya untuk menyampaikan masalah ini. Sebelumnya sudah beberapa bulan saya selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Penjualan di Tokopedia yang Rusak Dimakan Tikus di Gudang SiCepat 31 Oktober 202124 November 2021 Bayu 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 26 Oktober 2021, saya mengirimkan paket dengan nomor pesanan Tokopedia: INV/20211026/MPL/1702530869 dan nomor resi SiCepat: 002757290336. Paket di-pick Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Code yang Dikirim lewat WhatsApp 31 Oktober 20212 November 2021 rdnfikri 78 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Berdasarkan artikel berjudul “Cegah Penipuan Bersama Shopee” ini: https://seller.shopee.co.id/edu/article/5548 , bahwa pembeli tidak boleh memberikan kode OTP, PIN ShopeePay, Password, Baca selengkapnya
Ilustrasi Samsung Galaxy Fold 3 Keluhan Surat Pembaca Promo Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com Tidak Sesuai Iklan 31 Oktober 202111 November 2021 Rudy K 3 Komentar Blibli.com, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Promo, Promosi, Samsung Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Fold 3 di blibli.com pada tanggal 29 Agustus 2021, dengan nomor order: 12079629196 dan handphone Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lebih dari Sebulan, Pengajuan Perubahan Harga ShopeeFood Tidak Ada Tindak Lanjut 30 Oktober 2021 kepin 3 Komentar e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Perbedaan harga, Perubahan harga, Shopee, Shopee Food, Update Data Hai Media Konsumen, Sebelumnya terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya. Perkenalkan, saya pemilik dari merchant bakso cuanki Bandung: “Cuakemay Sarasa”. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca First Media, Internet Provider yang Sangat Mengecewakan 30 Oktober 202115 November 2021 Michael Edwin 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya merupakan pelanggan First Media, dengan nomor pelanggan: 42300001. Saya kecewa terhadap layanan internet First Media di area saya, yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Promo Bank Mandiri dan Tokopedia Tidak Dapat Digunakan 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Andri 2 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mendapat penawaran promo via Whatsapp dengan link berikut: https://www.mandirikartukredit.com/early-engagement-mandiri-kartu-kredit-signature-dan-platinum Saya kemudian melakukan transaksi sesuai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari DANA Bermasalah 30 Oktober 20214 November 2021 Grace 7 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya sebagai pembeli melakukan pembayaran dengan saldo DANA kepada Toko Yuyun sebagai penjual, melalui QRIS Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol Orang, Transaksi di Bukalapak Puluhan Juta Rupiah! 30 Oktober 20213 Desember 2021 Sundara Sandi 65 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada hari Sabtu pagi, tanggal 09 Oktober 2021, saat bangun tidur saya membuka HP. Saya lihat ada pesan masuk, lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Sequis Life Bertele-tele, Tidak Kunjung Beres 30 Oktober 20211 November 2021 Tomy Antonius 17 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Biaya Rumah Sakit, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Kami mengajukan klaim asuransi anak-anak kami, yang dirawat karena positif Covid, pada tanggal 20 Agustus 2021 (catatan kiriman kantor cabang Baca selengkapnya