Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Saldo Penjualan di Shopee Tidak Masuk ke Rekening Saya 5 Oktober 20216 November 2021 Nur 35 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penarikan Dana, Shopee, Transfer salah tujuan Saya penjual di Shopee. Saya melakukan penarikan dana dengan total Rp1.210.000. Namun sampai sekarang tidak masuk ke rekening saya. Adapun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Ngambek Gara-gara PayLater 5 Oktober 2021 Alinda Rimaya 25 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, Transaksi kartu kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Jadi, kayaknya sudah hampir 2 tahun saya menggunakan limit PayLater yang diberikan Traveloka. Awal-awal menggunakan senang sih, nggak ada masalah. Sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 5 Oktober 202111 Oktober 2021 yono Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Siapa yang tidak senang mendapatkan orderan? Namun siapa sangka, kurir yang awalnya sudah ditentukan saat awal pembuatan iklan (hanya kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Asuransi Mobil melalui Lifepal 5 Oktober 20216 Oktober 2021 Kusyudi 1 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Polis Asuransi, Lifepal, Otomotif, Pembayaran polis asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tugu Insurance Saya membeli asuransi untuk mobil saya melalui Lifepal dan dilayani oleh sales yang bernama Ana. Banyak asuransi yang ditawarkan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang di Shopee melalui JNE Tidak Diketahui Keberadaannya 5 Oktober 202112 Oktober 2021 Yuliana 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket Saya selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya mengirimkan paket melalui JNE JTR untuk pesanan dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus BukaReksa Tidak Kunjung Diterima 5 Oktober 202113 Oktober 2021 Antonia 1 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana Saya adalah pengguna setia Bukalapak, terutama BukaReksa. Sebetulnya saya sudah malas untuk komplain, sebab ini masalah sama yang terulang kembali: Baca selengkapnya
Biaya berlangganan paket telepon di situs indihome.co.id/telepon Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Sulit Meminta Hak Konsumen melalui CS IndiHome 4 Oktober 20216 Oktober 2021 Bobby 17 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor 03414***84. Sebelumnya paket ini hanya telepon saja (paket lama, kabel tembaga). Walaupun mahal (Rp270.000 – Baca selengkapnya
Ilustrasi / sumber: telkomsel.com Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Jangan Beli Starter Pack Kartu Halo via my.telkomsel.com, Merepotkan! 4 Oktober 2021 adew 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pengembalian Deposit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Terjadi lagi untuk kedua kalinya. Tagihan pertama tidak ada pengurangan deposit (pembayaran awal), untuk pembelian starter pack Kartu Halo unlimited Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Haagen-Dazs Plaza Indonesia dan Driver GoSend Tidak Profesional 4 Oktober 2021 eveze 54 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Haagen-Dazs, Kurir, Layanan kurir, Makanan dan Minuman, Marketplace Berikut kronologi pengalaman yang saya: Saya melakukan pembelian di aplikasi Blibli pada tanggal 16 Agustus 2021. Dilakukan pengiriman barang pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Refund Tiket Pesawat atas Pembatalan/Perubahan Jadwal yang Dilakukan Lion dan Traveloka 4 Oktober 2021 Pani Antari 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada yang terhormat pihak maskapai Lion Air dan Traveloka Selamat sore, Sedikit saya ceritakan kronologinya. Pada tanggal 04 September 2021 Baca selengkapnya