Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Shopee Menyetujui Komplain Tanpa Adanya Bukti Jelas dari Pembeli 10 Maret 202210 Maret 2022 Fifi Widyawati 8 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya admin dari Kim Shop di Shopee. Tanggal 4 Maret 2022, kami menerima komplain Shopee dengan pengaduan nomor: 220304163739955 dari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang yang Salah Nomor VA Sudah Dikembalikan Kredivo 10 Maret 2022 ROZIKA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Alhamdulillah, terima kasih kepada pihak Kredivo, hari ini tanggal 08 Maret 2022 uang saya yang salah nomor VA sudah dikembalikan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Mandiri Utama Finance, Penagih Datang ke Rumah Padahal Belum Jatuh Tempo 9 Maret 2022 Yohana 14 Komentar Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Mandiri Utama Finance, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 7 Maret 2022, ada orang Mandiri Utama Finance (MUF) yang datang ke rumah saya. Namun saya sedang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer dari Bank Neo Gagal, Saldo Belum Kembali 9 Maret 2022 WASIS 4 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kejadian ini terjadi pada tanggal 23 Februari 2022 pukul 1 siang, salah satu pelanggan saya meminta transfer ke rekening tersebut Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Saldo LinkAja yang Salah Transfer Sudah Kembali 9 Maret 2022 Tammy 3 Komentar Bank BRI, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat sore, terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya yang berjudul “Mohon Bantuan untuk Pengembalian Saldo LinkAja Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sulit Mengajukan Pemindahan Kabel Telkom yang Menempel ke Dinding Rumah 9 Maret 202216 Maret 2022 Ayong 9 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Telepon kabel, Telkom, Telkom Indonesia, Tiang telepon Saya bukanlah pengguna Telkom ataupun IndiHome, tetapi ada kabel Telkom yang semrawut melintas di atas atap rumah saya. Itu pun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Makanan AirAsia Food Dibatalkan, tapi Dana Tidak Dikembalikan 9 Maret 2022 HENDRI TJAHJADI 6 Komentar AirAsia, AirAsia Food, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Karena tertarik dengan adanya promo diskon 50%, maka pada tanggal 01/02022 saya memutuskan untuk melakukan order makanan via aplikasi AirAsia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Sesuai Deskripsi, Blibli Tidak Memberi Solusi 9 Maret 202211 Maret 2022 Intan 13 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan Saya benar-benar dikecewakan oleh seller di aplikasi blibli.com. Saya kecewa dengan pelayanan dari Customer Service blibli.com yang tidak memberi solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan Iqos Indonesia 9 Maret 2022 johan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iqos Indonesia Saya sebagai konsumen yang selalu menggunakan produk dari Iqos dan sering kali merekomendasikan menggunakan produk ini ke beberapa kolega. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BNI yang Sangat Lama 9 Maret 2022 Tyo 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Langsung saja, pengiriman kartu kredit Bank BNI ini sebenarnya menggunakan ekspedisi kurir apa? Dari tanggal 23 Februari 2022, sampai dibuatnya Baca selengkapnya