Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Belum Masuk ke Rekening 21 September 2023 Rosma Nadzir 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Pada tanggal 14 September 2023, saya melakukan transfer saldo ShopeePay ke rekening SeaBank, tetapi saldo tersebut belum masuk. Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit! 21 September 202327 September 2023 Rani 14 Komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Ibu saya, nasabah Bank Mandiri a.n. Nurhami, berpulang pada 10 Agustus 2023 lalu. Saya sebagai salah satu ahli waris berusaha Baca selengkapnya
Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Belum Juga Selesai, Tanpa Kejelasan 21 September 2023 david tandri 5 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk BSI perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, tapi Transaksi Diklaim Berhasil oleh Pihak Bank” 21 September 202321 September 2023 Muhammad 6 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Assalamualaikum, salam untuk teman-teman Media Konsumen semua. Terima kasih saya ucapkan atas komentar dan diskusi menarik yang diberikan atas surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Pulsa dari GoPay ke Telkomsel Tidak Masuk 20 September 20238 Oktober 2023 WASIS 7 Komentar GoPay, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Halo, selamat pagi. Pada tanggal 16 September 2023, pelanggan saya melakukan pengisian pulsa senilai Rp10 ribu, dan saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan BPJS Ketenagakerjaan 20 September 202320 September 2023 Yuan 8 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pendaftaran akun baru, Verifikasi Data Pada tanggal 18-09-2023, saya mendaftar menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan BPU melalui aplikasi JMO. Saya sudah terdaftar dan sudah membayar tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Awal Home Credit Indonesia Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan di Awal Penawaran oleh Sales 20 September 202328 September 2023 Dwiky Hermawan 16 Komentar Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Denda, Diskon pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penawaran kredit, Telemarketing Pada tanggal 25 Januari 2023, sales Home Credit menelepon dan menawarkan modal usaha. Dalam penawarannya, sales menyampaikan bahwa bisa melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket Bus KG Trans Berbelit-belit 20 September 2023 Mukhlis 8 Komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Customer complaint handling, Customer Service, KG Trans, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Transportasi darat Halo, izin admin dan pembaca yang setia, saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak pengelola Bus Kaiser Guptaka (KG Trans), Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Mandiri Hanya Gimmick 20 September 202325 September 2023 Tonny 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas diberikan fasilitas dan semoga atas apa yang saya tulis ini pihak Bank Mandiri memberikan solusi. Tidak hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Dalam Pengiriman, Penggantian Hanya 10 Kali Ongkos Kirim 20 September 2023 Roox 21 Komentar Anteraja, Home Credit Indonesia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Tokopedia Saya adalah penjual yang aktif di Tokopedia, dan akhir-akhir ini Tokopedia telah mengubah peraturan mereka yang sangat merugikan saya sebagai Baca selengkapnya