Ilustrasi (via pexels) Keluhan Surat Pembaca Manajemen Buruk Salon Aurel Hair & Beauty Membuang-buang Waktu Customer 15 November 2021 Astria 7 Komentar Layanan Pelanggan, perawatan rambut, salon, Salon Aurel Hair & Beauty Pada tanggal 10 November 2021 saya melakukan pembelian voucher Salon Aurel Hair & Beauty pada aplikasi fave, sebelumnya saya konfirmasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pemasangan WiFi Indihome di Balikpapan Kota Buruk 15 November 202122 Desember 2021 Yoler 2 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Surat terbuka kepada Indihome & opini pribadi yang saya alami. Proses saya saat memasang wifi indihome di Balikpapan, Kalimantan Timur Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih PT Bank Mandiri yang Telah Menyelesaikan Keluhan dengan Sangat Baik 15 November 2021 Sarwit Beri komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana, Uang elektronik Assalamualaikum Wr Wb. sebelumnya terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah membantu memuat keluhan saya sebelumnya. disini saya ingin mengklarifikasi, perihal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Selesai: Pulsa AXIS Menghilang Seketika, dengan Alasan Tarif Dasar Internet 15 November 2021 Aliya Beri komentar Axis, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Saya sebagai pengguna nomor Axis sebelumnya mengalami kehilangan pulsa sehingga pada tanggal 5 Oktober 2021 saya melapotkan hal tersebut melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Tindakan Nyata yang Diberikan Kredivo, Saat Pelanggan Salah Memasukkan Nomor Virtual Account? 15 November 202116 November 2021 Martiningsi Suryani 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 12 November 2021 saya salah memasukkan nomor virtual account untuk pembayaran Kredivo via m-banking BRI. Yang seharusnya nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Satu ke Hub Lain. 14 November 202116 November 2021 Rosa Rahmadany 27 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 8 November 2021 dini hari, saya melakukan check out di official store salah satu toko elektronik melalui marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Atas Masalah di Gojek Tidak Profesional 14 November 2021 Alvin Permana 42 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Saya tergolong pengguna aktif di aplikasi karena setiap akhir minggu yaitu Jumat, Sabtu dan Minggu, keluarga tidak masak, jadi beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Easycash Asal Mencairkan Dana Pinjaman Bahkan Tanpa Penandatanganan Perjanjian 14 November 202116 November 2021 Fitria Widihapsari Puspitarini 56 Komentar Easycash, Fintech, Perjanjian kredit, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Verifikasi Data Surat Terbuka Kepada Easycash Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya mendapatkan WA (terlampir) dari 081213684437 yang intinya akan membantu pengajuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sisa Tagihan Sudah Saya Bayar Lunas tapi Limit Kredivo Tidak Kembali 14 November 202115 November 2021 Hamdan 12 Komentar Batas kredit pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Pembayaran tagihan Saya mau komplain Kredivo. Saya biasa melakukan pembayaran Kredivo via BCA virtual. Pada 1 November saya melakukan pengecekan tagihan Kredivo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bentuk Paking Paket yang Saya Kirim via SiCepat, Berbeda dengan yang Pembeli Terima 14 November 20213 Januari 2022 Tetha 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini saya mendapatkan komplain dari customer Tokopedia dengan nomor INV/20211109/MPL/1746388540, bahwa barang yang saya kirimkan kurang. Setelah saya cek Baca selengkapnya