Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Komplain Tokopedia 10 Juli 2023 Stefanus 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 2 Juli 2023, saya membeli kabel data Baseus di Tokopedia dari merchant: ChristCollections, dengan nilai Rp135 ribu. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Marketplace PLN Mobile, Hanya Bikin Pusing 10 Juli 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Status kiriman barang pesanan Salam hormat kepada PLN Mobile, Bermula dari pembelian melalui marketplace di aplikasi PLN Mobile pada tanggal 17 Juni 2023. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Dikomplain Jawabannya Hanya Disuruh Menunggu 10 Juli 202312 Juli 2023 Trending 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 7 Juni 2023, saya pesan barang di Lazada dengan jumlah 2 unit. Produk berupa pampers 2 boks dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berbulan-bulan Alami Kendala SMS OTP dan “Incoming SMS”, Apakah Indosat Serius Menangani Keluhan? 10 Juli 202312 Juli 2023 32 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Surat terbuka ini saya tujukan langsung kepada Indosat. Karena keluhan yang saya sampaikan selama beberapa bulan terakhir melalui jalur telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Belum Masuk, tapi Tanggal Tagihan Sudah Ada 9 Juli 202313 Juli 2023 محمد 32 Komentar Amar Bank, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Kredit, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tenor Cicilan, Tunaiku Amar Bank Tunaiku Amar Bank yang terhormat. Di sini saya mau komplain masalah pencairan dana saya, yang katanya sudah ditransfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Setelah Migrasi Layanan PLN yang Tidak Jelas 9 Juli 20239 Juli 2023 Siti Maharani 31 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, kekurangan pembayaran, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, Migrasi layanan, pemblokiran layanan, PLN, PLN 123, Tagihan, Token Listrik, Transparansi Informasi, UJL (Uang Jaminan Langganan) Saya sangat menyayangkan pelayanan PLN, khususnya PLN Bintaro. Kami pengguna listrik PLN pasca bayar, dengan daya 2.200 Watt. Karena keterbatasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan via Aplikasi Kopi Kenangan, Produk Tidak Sesuai di Aplikasi 9 Juli 20239 Juli 2023 ndien92 82 Komentar Kafe dan Restoran, Kenangan Points, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kopi Kenangan, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Pemesanan Online, Pick-up Pesanan, Promo, Promosi, Restoran, Restoran cepat saji, Sikap petugas Saya pesan menu Chigo melalui aplikasi Kopi Kenangan pada tanggal 06 Juli 2023. Menu: Chigo Strikes! KrunChi Strike (14:00 s..d Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Setor Tunai ATM BRI yang Merugikan Nasabah 9 Juli 202310 Juli 2023 Asep Khaerul Akbar 38 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Nama saya Asep Khaerul Akbar. Saya nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening: 4399010205***37. Awal mula muncul masalah ini ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Baru BCA Diterima oleh Orang Tak Dikenal 9 Juli 202325 Juli 2023 Rangga Andrian 16 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA Kartu kredit BCA saya disetujui tanggal 20 Juni 2023. Menurut informasi, dari tanggal 21 Juni 2023 kartu sudah dikirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fisik Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Pemilik, Malah Ditagih Biaya Pengiriman untuk Kartu yang Baru 9 Juli 202329 Juli 2023 Putra 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA Pada tanggal 14 Juni 2023, saya melakukan pengajuan Kartu Kredit BCA. Tanggal 19 Juni 2023, pengajuan disetujui dan kartu fisik Baca selengkapnya