Keluhan Surat Pembaca Baru Tuntas Dua Masalah Muncul Masalah Lain. Ada Apa dengan Pelayanan Indihome? 29 September 2021 Sholihin 5 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Direktur Teknologi Informasi PT. Telkom Indonesia Dengan hormat, Saya pelanggan Telkom dengan no. layanan 111726371251. Saya sangat tidak Baca selengkapnya
Hanya kemasan, tidak ada isinya. Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Isi Paket Hilang Setengahnya Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Tanggung Jawab 29 September 2021 Wahyu 31 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya pembeli di Shopee, dan membeli beberapa barang menggunakan pengiriman ekspedisi kargo SiCepat Gokil, dengan nomor resi: 002599098391. Namun paket Baca selengkapnya
Surat Pembaca Harga Kol di Superindo Salah Cetak, Petugas Tidak Teliti 29 September 2021 Dian Andriani Poedji Utami 34 Komentar Belanja retail, Informasi Harga, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Perbedaan harga, Salah harga, Superindo, Toko dan Supermarket Saya dan keluarga biasa belanja di Superindo Kaliabang Bekasi, tidak pernah ada masalah dan selalu dapat pelayanan baik. Namun ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA, Kembalikan Uang Saya! 29 September 202125 Oktober 2021 Tejo Hadi 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 25 September 2021, saya melakukan transfer melalui aplikasi DANA sebesar Rp987.000 dan biaya transfer Rp4.500, total saldo terpotong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Pembayaran Bukalapak Lama dan Tidak Ada Respon 28 September 2021 Andre Arya 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 September 2021, saya melakukan pembelian casing Oppo F9 di Bukalapak dengan harga total setelah dikurangi pemotongan voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Secara Sepihak Mengubah Transaksi Menjadi Cicilan Tidak Sesuai Ketentuan 28 September 202128 September 2021 idrus 15 Komentar Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kartu kredit Kredivo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, Promosi, Tenor Cicilan Saya merupakan customer lama Kredivo dan ini pertama kalinya sangat kecewa dan merasa dibohongi oleh Kredivo. Awal mulanya, Kredivo menawarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan Emas di Aplikasi e-mas Milik Orori.com Tak Juga Cair 28 September 202128 September 2021 Sanggam hutauruk 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, E-mas, Emas Online, Fintech, investasi, Jual Beli Emas, Jual Beli Emas Online, ORORI.com Halo selamat siang, Saya pengguna aplikasi investasi e-mas milik PT. Aurum Karya Indonesia dan juga orori.com. Saya mempunyai saldo emas Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Shopee Segera Memulihkan Akun Saya 28 September 202128 September 2021 soni chan 12 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Akun Shopee saya: “citrarayaos”, tiba-tiba mengalami pembatasan login, dengan keterangan sebagai berikut: “Gagal Login (F02): Akun sedang ditinjau karena alasan Baca selengkapnya
Gompal HP sisi bawah Headline Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menolak Retur Barang yang Bermasalah, Malah Meneror untuk Bayar Tagihan 28 September 20219 November 2021 Frillian 57 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sudah memakai Akulaku sejak 2017, tanpa ada kendala sama sekali. Sudah hampir lebih dari 5 kali saya beli barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data AXIS, Tiba-tiba Hilang Begitu Saja 28 September 20215 Oktober 2021 Asmary 10 Komentar Axis, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler Saya pelanggan AXIS di nomor 08315748****. Saya membeli nomor tersebut untuk akses internet karena kerabat saya informasikan bahwa harga paket Baca selengkapnya