Keluhan Surat Pembaca Penagihan yang Mengintimidasi, Pelaporan Malah Membuat Saya Semakin Direndahkan 8 Januari 202416 Februari 2024 ulan 10 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank Mega, Pelanggaran Privasi, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas Dikarenakan pandemi dan kondisi suami saya yang tidak bekerja dengan gaji yang normal, serta usaha bisnis online saya yang bangkrut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JNE Sangat Buruk 8 Januari 202413 Januari 2024 Alvianto 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Kepada Yth. Pimpinan Ekspedisi JNE, Toko kami mengalami kerugian akibat pihak ekspedisi JNE dan marketplace (Shopee), dikarenakan kebijakan apabila dalam Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Login Aplikasi myXL Telah Teratasi 8 Januari 2024 Deny Dwisetyawan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Kepada tim Media Konsumen, sebelumnya saya mengucapkan terima kasih karena telah memuat keluhan saya yang berjudul: Kendala Login Aplikasi myXL, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Collecting Leasing ACC 7 Januari 202411 Januari 2024 Amin Iskandar 61 Komentar ACC, ACC Finance, Astra Credit Companies, Cicilan pelunasan kredit, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures Saya nasabah ACC, dengan nomor perjanjian 02100102003991931. Per tanggal 27 Desember 2023, saya mengalami keterlambatan selama 17 hari, untuk cicilan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Paket Akrab Sudah Bisa Dibagi 7 Januari 20247 Januari 2024 Lalu Laswari Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya kepada provider XL pada tanggal 2 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi 1 Juta Tidak Masuk dari BCA Merchant dari Tanggal 23 November 2023 Sampai Sekarang 7 Januari 20247 Januari 2024 Warung 20 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya punya warung makan di Kota Serang. Pada tanggal 23 November 2023, tepatnya jam 23.00, saya terima pembayaran dari customer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Promo Kartu Kredit Maybank Indonesia 7 Januari 202425 April 2024 darma gani 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Kartu Kredit Maybank, Kolektibilitas Kredit, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening Tabungan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Pada akhir tahun 2023, saya mendapat informasi dari media sosial bahwa ada promo kartu kredit Maybank jenis BMW Mini dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Dicuri 6 Januari 202413 Januari 2024 Chris 17 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Repacking, Video packing, Video Unboxing Saya melakukan pembelian di JPC Kemang, berupa kamera, memory card adapter, dan gimbal. Paket kemudian dikirim pada tanggal 28 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius 6 Januari 202415 Januari 2024 fredy haryanto 7 Komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Pada akhir Desember 2023, saya menghubungi Jenius Help via 1500365, untuk melakukan penutupan kartu kredit Jenius milik saya, dikarenakan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Reguler maupun co-Brand Sangat Mengecewakan 6 Januari 20249 Januari 2024 Joni 6 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Notifikasi aplikasi, OVO U Card, SLA, Tokopedia Card, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan keluhan saya. Bank BRI adalah salah satu bank BUMN yang menurut saya Baca selengkapnya