Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Berbulan-bulan CS Alfamart Tidak Menanggapi Masalah Saya” 17 Oktober 202316 Oktober 2023 Alfamart Beri komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Migrasi akun, Migrasi data, Minimarket, Update Data Menanggapi keluhan konsumen atas nama Ibu Diah Ayu di Surabaya, Jawa Timur, Manajemen Alfamart dapat menjelaskan bahwa member Alfamart – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Rekening yang Janggal di Indodax 16 Oktober 20231 November 2023 Dani Kurniawan 1 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, blu by BCA, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indodax, jual beli mata uang, Keamanan akun, Kesalahan Data, Nomor rekening tabungan, pasar mata uang kripto, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Transaksi Pending, Uang Kripto Yth. Media konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman layanan buruk mengecewakan dari PT Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Yamaha Nmax Saat Shopee Live Flash Sale Dibatalkan Sepihak 16 Oktober 2023 Iptia 64 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live Flash Sale, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo, saya dengan Iptia, pemilik akun bibhai di Shoppe. Seperti biasa, Shopee selalu mengadakan event promo setiap bulannya. Pada event Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca War Event Tokopedia TV TCL Hanya Gimmick! 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Mamaff 7 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, email pengguna, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, TCL, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher kompensasi, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 25 September 2023, saya berhasil mendapatkan TV TCL. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” 16 Oktober 202324 Oktober 2023 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Stefanie Sormin melalui surat pembaca yang berjudul “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” (mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lari dari Tanggung Jawab atas Promo yang Diberikan 15 Oktober 2023 Dozi 51 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Gift Voucher, Marketplace, Pembatalan Promo, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia Gift Card, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Awal bulan Oktober 2023, Tokopedia mengadakan promo voucher cashback, yang bisa diklaim setiap pukul 14.00 WIB. Voucher tersebut dapat digunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi 2 Juta Rupiah untuk Pembelian Pulsa yang Tidak Saya Lakukan” 14 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank BRI, BI Fast, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukalapak, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Tidak Masuk CS Tokopedia Malah Menyarankan Beli di Toko Lain 13 Oktober 2023 Wahyu 32 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Pada tanggal 10 Oktober, Tokopedia mengadakan Event 10.10 dan memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian 12 Oktober 202316 Oktober 2023 fany 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call HP saya hilang dan parahnya nomornya juga hangus karena kadaluwarsa. Itu berpengaruh ke aplikasi Pegadaian, bahkan email saya juga bermasalah. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulit Sekali Bergabung ke Kelas English Academy by Ruangguru 10 Oktober 2023 Abraham 3 Komentar Akun Pengguna, Bimbingan belajar online, Customer complaint handling, Customer Service, Dunia Pendidikan, English Academy by Ruangguru, Jadwal belajar, Kelas online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kursus dan Bimbingan Belajar, Kursus online, Pendidikan informal, Ruangguru Saya adalah salah satu peserta program IELTS English Academy Ruangguru. Program ini berjalan mulai 2 Oktober 2023. Saya tidak pernah Baca selengkapnya