Keluhan Surat Pembaca Produk Xiaomi di Toko Shopee Saya Di-takedown Sepihak dengan Alasan HAKI 24 November 2025 Dipo 11 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo Admin Media Konsumen dan pembaca Media Konsumen yang terhormat. Izin menyampaikan keluhan atas di-takedown-nya beberapa produk jualan di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Keamanan Kredivo Hingga Akun Diblokir Permanen 23 November 202528 November 2025 Aulia 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerima surat saya. Melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Kredivo. Saya Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Fasilitas Jago Dana Cepat Tiba-Tiba Tidak Bisa Digunakan 22 November 202522 November 2025 Nanda 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Batas kredit pinjaman, Customer Service, Jago Dana Cepat, Transparansi Informasi Salam. Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keluhan kami kepada pihak terkait. Sebelumnya saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Akun Bank Jago Secara Sepihak Tanpa Kejelasan” 21 November 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Tabungan, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, service level agreement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Menanggapi surat pembaca dari Ibu Septy Harisa di Media Konsumen pada 15 November 2025, dengan judul “Pemblokiran Akun Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Saldo DANA Tidak Bisa Diambil dengan Alasan Harus Verifikasi 21 November 202526 November 2025 Ferry 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Di sini saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA. Sudah dua minggu saldo DANA saya tidak bisa ditarik dengan alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR Code Subsidi Tepat My Pertamina Diblokir, Pelayanan Call Center Pertamina 135 Sangat Buruk 18 November 202518 November 2025 Alif 14 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, antrean pelayanan, Aplikasi Smartphone, Bahan Bakar Minyak, BBM bersubsidi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, MyPertamina, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Pertamina, Sikap petugas, SPBU, Transparansi Informasi Saya sangat dirugikan dengan QR Code Subsidi Tepat My Pertamina. Sebelumnya saya sudah mendaftarkan di aplikasi My Pertamina untuk mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Accurate POS Menolak Permintaan Ekspor Data Transaksi, Padahal Toko Sudah Tutup dan Data Milik Pengguna Sendiri 17 November 2025 Ade Naufal Ammar 3 Komentar Accurate POS, Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data penjualan, Database, Point Of Sales, Software, Syarat dan Ketentuan Salam untuk Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap layanan Accurate POS (PT CPSSoft / Ultima Solusindo), terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun KiriminAja Ditangguhkan Tanpa Kejelasan 17 November 202517 November 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, KiriminAja, Layanan kurir, penangguhan layanan Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Selalu Siap Solusi (KiriminAja) Terima kasih saya sampaikan kepada Media Konsumen yang telah memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Google Play dan Aplikasi WPS Office: Setelah Mencoba 3 Hari, Otomatis Didaftarkan Berlangganan Tahunan Senilai Rp320.790 16 November 2025 Anggara11 Anggara11 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Pengembalian dana, Perpanjangan otomatis, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Persetujuan pengguna, Personal Identification Number, Refund, refund policy, Saldo terpotong, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum. Nama saya Anggara. Di sini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai aplikasi WPS Office yang dengan sengaja menjebak pelanggan untuk berlangganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Akun Bank Jago Secara Sepihak Tanpa Kejelasan 15 November 202521 November 2025 ryssha_liem 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Tabungan, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, service level agreement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran akun Bank Jago saya yang dilakukan secara sepihak tanpa pemberitahuan dan penjelasan yang jelas. Baca selengkapnya