Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Disedot Layanan Gamren 10 Maret 202518 Maret 2025 imam 6 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Pada tanggal 8 Maret 2025, betapa terkejutnya saya, pulsa Telkomsel saya berkurang hingga tersisa Rp15.000 dari sebelumnya sekitar Rp27.000. Saya tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Februari 2025 oleh Bapak Juanda perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome” 21 Februari 2025 Media Relation Telkomsel 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Februari 2025 oleh Ibu Novia perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Tak Kunjung Mengantarkan STB Saya” 17 Februari 2025 MyRepublic Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Berhenti Berlangganan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Penalti, Set Top Box, SLA, Tagihan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Lem Moly pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome 16 Februari 202521 Februari 2025 Novia Amanda 49 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Pihak IndiHome, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 152303106285. Dikarenakan saya memiliki urusan di Kota Surabaya, saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Tak Kunjung Mengantarkan STB Saya 13 Februari 202517 Februari 2025 Alvine 3 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Berhenti Berlangganan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Penalti, Set Top Box, SLA, Tagihan Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: C2718059. Setelah dijanjikan berulang kali, akhirnya pada tanggal 2 Februari 2025, teknisi My Republic Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe 13 Februari 202525 Februari 2025 Juanda 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Pada tanggal 12 Desember 2024, saya berlangganan paket Vision+ selama 30 hari melalui IndiHome. Kemudian, pada tanggal 7 Januari 2025, saya melakukan unsubscribe paket tersebut sebelum masa berlakunya berakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Biznet Home Mati Total Lebih dari 3 Hari” 11 Februari 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhsin pada tanggal 10 Februari 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Biznet Home Mati Total Lebih dari 3 Hari 10 Februari 202511 Februari 2025 Muhsin 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home Internet sejak Januari 2024, dan saya ingin curhat sedikit di Media Konsumen karena internet saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya” 30 Januari 2025 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya