Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Anwar Afandi 18 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/001/0223/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Anwar Afandi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “IndiHome Tidak Fair, Tidak Menikmati Layanan tapi Tetap Harus Bayar Full “ 17 Maret 2023 Hendro Cahyadianto Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Ria Pramesti pada tanggal 19 September Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom Atas Surat Pembaca “Menunggu Pengembalian Deposit IndiHome” 16 Maret 202316 Maret 2023 Masni Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Refund, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yang kami hormati dan banggakan khususnya kepada Bapak Firdaus Arsyad yang semoga selalu dalam keadaan sehat wal’afiat. Terkait surat Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “IndiHome Gagal Pindah Alamat, Tagihan Jadi Dobel Meski Tidak Digunakan Lagi“ 16 Maret 2023 Hendro Cahyadianto Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pelunasan Tagihan, Pindah Alamat, Rincian Tagihan, Tagihan Dobel, Telkom IndiHome Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andre Jonathan pada tanggal 11 Januari 2023 terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Berhenti Berlangganan Transvision 6 Maret 2023 Liessy Liessa 29 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Pada tanggal 03 Maret 2023, saya ingin melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan untuk TV kabel berlangganan Transvision. Saya masih terdaftar Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 6 Maret 2023 Hendro Cahyadianto 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya kami ucapkan terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Subani Charis Prasetya berjudul Adanya “Internet Content” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 5 Maret 20236 Maret 2023 Subani 35 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi Tim Telkom IndiHome, Perkenalkan saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 143361106416. Beberapa bulan yang lalu tagihan saya membengkak Rp30 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL untuk Respons dan Tanggung Jawab terkait Keluhan Pulsa Saya yang Hilang 27 Februari 2023 Anwar Afandi Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Kepada CS XL dan tim, Saya Anwar, sebelumnya komplain terkait pemotongan pulsa untuk layanan EMAS di nomor saya dengan artikel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Susahnya Berhenti Berlangganan Telkom IndiHome 14 Februari 2023 Hendro Cahyadianto Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Nesra Aziah pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Teguh Kalis Cahyono 11 Februari 2023 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Teguh Kalis Cahyono pada 7 Februari 2023 Baca selengkapnya