Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran QRIS di Lazada, Saldo Terpotong tapi Transaksi Dibatalkan dan Dana Tidak Dikembalikan 26 Agustus 202426 Agustus 2024 Anisya 8 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Histori transaksi, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 Juni 2024, saya melakukan pembelian satu unit smartphone Samsung dengan nomor pesanan: 1473888027504380 di Lazada, menggunakan QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Ayhue 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, IndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Agustus 2024 malam, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome sebesar Rp291.900 melalui akun DANA. Namun, hingga siang harinya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Kredit tetapi Tidak Menawarkan Penukaran Poin 25 Agustus 20246 September 2024 fransisca Beri komentar AEON Credit Service, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit AEON, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, rewards point, Tagihan kartu kredit Kepada AEON Customer Service, Saya Fransisca, selaku pemilik kartu kredit AEON, merasa kecewa terhadap AEON Customer Service. Awal cerita, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ada Apa dengan KPR Bank Mandiri? 24 Agustus 202428 Agustus 2024 MARUDUT 6 Komentar Bank Mandiri, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit, Tanggapan tidak sesuai fakta Salam untuk para pembaca setia Media Konsumen yang saya hormati. Izinkan saya sebagai konsumen, menceritakan kembali kegundahan hati dan pengalaman buruk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL yang Lambat di Wilayah Kebumen 24 Agustus 20246 September 2024 saputra adi 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebagai adalah pelanggan setia XL selama beberapa tahun. Namun saya merasakan bahwa sejak awal bulan Agustus, kualitas jaringan XL di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Mega Yang Berbelit, Banyak Drama dan Dipersulit” 23 Agustus 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Hamdan Bahasoan di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi 22 Agustus 202430 Agustus 2024 William Octavian 7 Komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Terdapat perbedaan harga antara penyedia akomodasi dengan layanan pemesanan online, yaitu Traveloka. Saya telah melakukan pembayaran penuh melalui aplikasi Traveloka, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status SLIK KOL 5 Gara-gara Tagihan Kartu Kredit BRI yang Tidak Pernah Saya Ajukan dan Terima” 22 Agustus 2024 Bank BRI 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, BI Checking, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke rumah, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Samuel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon perihal Program Payday Cashback 22 Agustus 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant Category Codes (MCC), Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Lanjutan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Andi Kie Putera melalui redaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Samsung Tidak Melaporkan Pembayaran Metode Cicilan ke Pihak Bank 21 Agustus 2024 Steven Lesmana 3 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Konversi cicilan, Maybank Indonesia, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Indonesia, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 26 Juli 2024, saya melakukan pembelian melalui aplikasi Samsung Shop, di mana saya membeli sebuah perangkat baru dengan Baca selengkapnya