Tanggapan Tanggapan Telkom Regional V atas Surat Bapak Widya Prasetyo 23 Maret 2023 Okin Lazuardi 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, layanan tambahan, Masa Aktif, paket bundling, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Widya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui MyBCA Berhasil Namun Saldo Tidak Masuk ke Aplikasi DANA 22 Maret 202311 April 2023 andhanari 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena sudah menerbitkan keluhan saya. Saya Dwi Andhanari, pada tanggal 21 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PermataQR Merchant Belum Mencairkan Dana dari Transaksi QRIS 22 Maret 20234 April 2023 Muhammad 4 Komentar Bank Permata, Call Center, PermataBank, PermataQR, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 3 Maret 2023, telah terjadi kendala dalam pencairan dana dari merchant Bank Permata, atau yang biasa disebut PermataQR Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Mugi Puspita 22 Maret 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI yang Pilih Kasih 22 Maret 202323 Maret 2023 REZA OKTARI 41 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Riwayat Pembayaran Dear Media Konsumen dan pihak terkait Bank BRI. Saya ingin menyampaikan kekecewaan serta rasa iri kepada nasabah yang lain, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Top Up via LinkAja Berhasil, tapi Saldo e-Money Tidak Masuk 21 Maret 20232 April 2023 randi 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 11 Maret 2023 pukul 10.35 WIB, saya isi top up saldo e-toll (e-money) via LinkAja, transaksi sukses tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indonesia AirAsia atas Surat Ibu Koo Swat Bing 21 Maret 2023 Mila Lubis 5 Komentar AirAsia, Akun Dibekukan, Akun Kredit AirAsia, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembayaran dengan poin, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Point redeem, Saldo Hilang, Tiket Pesawat, Travel voucher Dengan Hormat, Pertama-tama kami ingin menyampaikan terima kasih kepada Ibu Koo Swat Bhing yang telah mempercayakan AirAsia sebagai penerbangan pilihan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Masalah Fitur Shopee Video, Tautan Produk Seenaknya Saja Dicopot 21 Maret 2023 Penjual Pedagang 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, product listing, Promosi, Shopee, Shopee Video, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Menyikapi laporan teknis fitur video Shopee, dengan nomor laporan: 1636260653800390725. Ada masalah teknis mengenai fitur video Shopee, yang sering digunakan seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Adhi Triadi 20 Maret 2023 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Late charge kartu kredit, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Menanggapi keluhan Bapak Adhi Triadi di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Januari 2023 dengan judul “Munculnya Biaya Keterlambatan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teganya Akulaku, Sudah Bayar Lunas Pinjaman Sebelum Jatuh Tempo, tapi Status Tidak Berubah dan Terkena Bunga Berjalan Sampai Sekarang 20 Maret 202328 Maret 2023 Rosyid 63 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti pembayaran, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, puji syukur atas ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa dan semoga kalian semua selalu diberikan kesehatan dan rezeki Baca selengkapnya