Tanggapan Tanggapan perihal “Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan Kartu Kredit Mandiri, Tiba-tiba Ada Transaksi Rp138 Juta oleh Orang Tak Dikenal 18 Juli 202426 Juli 2024 Mel 62 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Payroll, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pencucian Uang, Pengajuan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Pada tanggal 05 Juli 2024, saya melihat adanya kartu kredit yang sudah dipakai di aplikasi Livin by Mandiri saya. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelaporan KPR BNI Griya Tidak Diproses Selama Enam Bulan 18 Juli 202419 Juli 2024 aprilla 96 Komentar Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit Selamat pagi para pembaca setia Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan pengalaman buruk yang saya alami saat menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Ceria BRI: Pelayanannya Mengecewakan” 18 Juli 2024 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Wili Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Ceria BRI: Pelayanannya Mengecewakan 17 Juli 202418 Juli 2024 wili 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Yth. Media Konsumen, Terima kasih, Media Konsumen. Mudah-mudahan permasalahan pelayanan Ceria BRI yang bertele-tele bisa diperbaiki. Seperti biasa, laporan tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit OVO U Card Digantung” 17 Juli 2024 Bank BRI 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Farhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Sebatas Janji Saja” 16 Juli 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Surat Pembaca “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Kena “Prank” BRI Soal Kenaikan Limit” 16 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ibnu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka Diretas dan Paylater Dipakai Orang Lain tapi Pelanggan yang Disalahkan Pihak Traveloka 15 Juli 2024 Syahland_ 69 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pembobolan akun, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 9 Juli 2024 pukul 10.30 WIB saya menerima telepon dari nomor 0857579461** yang mengaku dari pihak Traveloka dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan 15 Juli 202421 Agustus 2024 ahmad 2 Komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Pada saat awal pemasangan IndiHome, saya menambahkan paket dengan layanan HBO. Namun pada tanggal 8 juli 2024 kemarin, tiba-tiba layanan Baca selengkapnya