Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNE Express Paket Diretur Sendiri Malah Nanya ke Konsumen Kenapa Ditolak 1 Mei 2024 Rhio Pebrian 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada hari Selasa, 16 April 2024 saya melakukan pemesanan di Shopee dengan No Resi Pengiriman JNE Trucking (JTR) JT41592721204. Pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Program Kartu Kredit Bank Mandiri Livin Tour The World 1 Mei 20247 Mei 2024 Chairul Rizki 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Livin Tour The World, Promo kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Pada 4 Februari 2024 lalu, saya mendaftar untuk mengikuti program Livin Tour The World yang diadakan Bank Mandiri. Yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Ketik VA Pembayaran Kredit Pintar 1 Mei 2024 Elis 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Hallo saya Elis. Jadi kronologinya seperti ini, saya ingin melakukan pembayaran tagihan Kredit Pintar melalui BRIVA, namun saya melakukan kesalahan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Rekening Tujuan Berubah Saat Transfer Menggunakan Aplikasi BRImo” 1 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Nomor rekening tabungan, Real Time Transfer, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dr Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Kredit Mandiri Sudah Di-void, tapi Tetap Ditagihkan 1 Mei 20247 Mei 2024 Virna 5 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembatalan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit, Transaksi Dibatalkan, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Pada tanggal 19 Desember 2023, saya melakukan transaksi di Uniqlo Mall Of Indonesia sebesar Rp1.295.000, dengan menggunakan kartu kredit Mandiri. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Nomor Rekening Tujuan Berubah Saat Transfer Menggunakan Aplikasi BRImo 30 April 20241 Mei 2024 Dr. 12 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Nomor rekening tabungan, Real Time Transfer, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Portal ”mediakonsumen.com” di Jakarta Dengan hormat, Saya adalah nasabah Bank BRI dengan nomor rekening: 1414 0100 **** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Penjelasan Konkret Terkait Dana Transfer dari Luar Negeri ke Rekening BRI 30 April 20243 Mei 2024 yanti 3 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, SWIFT transfer, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer antar negara, Transfer Dana, Transparansi Informasi Saya merupakan seorang nasabah BRI yang sangat membutuhkan klarifikasi dari pihak bank, agar ke depan hal ini tidak terjadi lagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anggota Paket Akrab XL Tidak Mendapatkan Bonus myReward 30 April 202426 Mei 2024 mondy Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 2 anggota saya tidak mendapatkan myReward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim” 29 April 2024 XL Axiata 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Duwi Purwanto melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen yang Sudah Cepat Tanggap 29 April 2024 Laura Yolanda Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Data, Whatsapp, XL Axiata Saya adalah pelanggan XL yang terkendala terkait kode OTP WhatsApp. Pada tanggal 22 April 2024, saya komplain ke XL melalui Baca selengkapnya