Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan BCA Sangat Lambat 26 Desember 20234 Januari 2024 Anton 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi QRIS via MyBCA sebesar Rp700.701. Namun saat transaksi terjadi loading lama, kemudian Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Saya Telah Dikembalikan oleh BCA 26 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 26 Desember 2023, pihak BCA telah mengembalikan dana transaksi QRIS yang gagal ke rekening BCA saya. Sehingga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berbulan-bulan Kena Biaya Overlimit CIMB Niaga, Padahal Sisa Limit Masih Ada 26 Desember 202310 Januari 2024 RIZA SOFIAWATI 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Media Konsumen, terima kasih telah memuat surat saya. Pertama-tama, saya sangat bingung dengan sistem overlimit CIMB Niaga kali Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BRI di Luar Negeri Tanpa OTP 25 Desember 202326 Desember 2023 Sophia Chandra 25 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya sangat kecewa dengan kinerja CS BRI. Setiap kali saya menanyakan status tiket pengaduan, hanya jawaban default yang saya terima. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Transaksi QRIS dari Aplikasi MyBCA Membutuhkan Waktu Sampai 1 Bulan 25 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 2x dengan nominal Rp50.000 dan Rp100.000 melalui aplikasi MyBCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri, Makan Uang Saya Enakkah Rasanya? 25 Desember 202329 Desember 2023 Teddy H 10 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang kartu kredit Bank Mandiri Traveloka. Pada billing statement bulan November 2023, saya dikenakan interest sebesar Rp900 ribu lebih. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Tumor Ditolak oleh Allianz” 25 Desember 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 7 Komentar Agen Asuransi, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Pemegang Polis Atas Nama Candra Wijaya Nitihardjo Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Tak Dikenal di Aplikasi BRImo Saya” 23 Desember 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pembukaan Rekening, Rekening Tabungan, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Aplikasi MyIndiHome dan DANA 23 Desember 202328 Desember 2023 Ariyanti 5 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Desember 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor: 172517215057, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Selalu Ingkar Janji Dalam Hal Pemberian Livin’Poin 23 Desember 20234 Januari 2024 _8697 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin'Poin, Point Reward, SLA, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya sudah memuat keluhan saya. Keluhan saya kali ini terkait tidak kompetennya Bank Mandiri, yang Baca selengkapnya