Keluhan Surat Pembaca Layanan WMS Telkom Mengecewakan, Laporan Gangguan Tidak Ditanggapi 16 Maret 202219 Maret 2022 Aceng Rahman 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Saya pelanggan WMS (Wifi Managed System) dari Telkom, 3 bulan keluhan tidak ditanggapi. Saya berlangganan sejak awal tahun 2021 (sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Indihome ‘Bohong’ dalam Proses Mutasi Alamat” 16 Maret 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Ikhsan pada tanggal 22 Maret 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Klaim Asuransi “Personal Accident” Etiqa Tidak Dibayar Sesuai Penjelasan CS Tentang Polis 15 Maret 20222 Agustus 2022 Albanus Wijayen 12 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Jiwa, Asuransi Kecelakaan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Dear Bapak/Ibu, Saya ingin meminta tanggapan dan saran perihal kendala klaim asuransi kecelakaan diri dari Etiqa. I. Pembelian dan Informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Belum Mengembalikan Akumulasi Kuota Paket Data Internet yang Hilang 15 Maret 202223 Maret 2022 Marlina 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, XL Axiata Sudah lama saya selalu memperpanjang otomatis paket data XL Xtra Combo VIP 70 GB seharga Rp249.000. Pada tanggal 28 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca a.n. Bapak Ayip Daryono 15 Maret 2022 Bank Mandiri 2 Komentar Bank Mandiri, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan tersebut, kami telah Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lilis Tambunan 14 Maret 2022 Traveloka Indonesia 1 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher, Voucher Kepada Yth., Ibu Lilis Tambunan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Lilis tujukan kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Kecewa dengan Bank BNI, Sudah Setahun Lebih Menutup Kartu Kredit dan Pelunasan, tapi SLIK Tidak Di-update. 14 Maret 2022 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Bank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Menanggapi surat Bapak Rio Adhitya Huwae di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Desember 2021 berjudul “Kecewa dengan Bank BNI, Sudah Setahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA Mau Tanggung Jawab? 14 Maret 202221 Maret 2022 Apri Anto 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 12 Maret 2022, saya membayarkan tagihan angsuran saya di salah satu aplikasi, melalui DANA sekitar pukul 19.59. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Mengecewakan 13 Maret 202215 Maret 2022 Ayip 48 Komentar Bank Mandiri, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi Mandiri mobile dari sebelum livin’ yang sekarang ini. Namun saya merasa kecewa karena transfer uang ke bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teror Telepon MNC Vision Sangat Mengganggu 13 Maret 2022 Surya saputra 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, MNC Vision, penawaran, Penawaran produk, Telemarketing, TV Berlangganan Sebelumnya saya berlangganan MNC Vision karena tertarik dengan promonya, yaitu biaya berlangganan sudah termasuk setup box (hak milik). 3 bulan sebelum Baca selengkapnya