Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun KoinWorks Saya Dibekukan 21 September 2022 Suhendri 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, tuduhan pelanggaran Hari ini saya membuat surat terbuka kepada pihak KoinWorks, terkait perihal akun saya yang dinonaktifkan permanen. Akun saya dibekukan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran di Aplikasi KAI Access Menggunakan KAIPay 20 September 2022 Yohanes Isnanto Cahyo Kresna Murti 9 Komentar Alat pembayaran, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, KAI Access, KAIPay, KasPro, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal Awal mulanya saya ingin menggunakan aplikasi KAI Access sebagai platform untuk bepergian antar kota, Lalu saya menggunakan KAIPay sebagai alat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Mobile Banking Bank BRI, Uang 63 Juta Rupiah Lenyap 20 September 202222 September 2022 Nanang H 216 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Kepada Yth. Bank BRI, Berikut kronologi lengkap kejadian pembobolan mobile banking BRI saya: Pada Hari Jumat, tanggal 02 September 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Evi Hardiyanti 20 September 202220 September 2022 Kredivo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flexi Card Kredivo, Kartu kredit Kredivo, Kredit online, Kredivo, Mesin EDC, Sistem bermasalah Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah iPhone Saya Dikunci oleh Telkomsel? 20 September 202220 September 2022 IIE 51 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IMEI, iPhone, Operator telepon seluler, Pembatasan perangkat, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Telkomsel, unlink perangkat Pada tanggal 20 Agustus 2022, saya datang ke Grafari Miko Mall Bandung, untuk menyampaikan keluhan saya. Pada saat saya menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Fair, Tidak Menikmati Layanan tapi Tetap Harus Bayar Full 19 September 202217 Maret 2023 Riry 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya berlangganan IndiHome, domisili di daerah Tangerang. Awal kendalanya terjadi pada saat saya melakukan permintaan perpindahan alamat melalui call center Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Almarhumah Ibu Saya yang Tidak Ada Kejelasan 19 September 202222 November 2022 Dita 25 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Perkenalkan nama saya Dita. Saya menulis artikel ini, karena tidak ada kejelasan dari Bank Mega terkait penutupan kartu kredit almarhumah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Imam Akhadi 18 September 2022 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, BritAma, Call Center, Customer Service, Data nasabah, e-Statement, Email Notifikasi, email pengguna, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Email Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas informasi dan masukan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Segera Mengirim Paket, 5 hari Paket Masih di Kota Asal 18 September 202229 September 2022 JAROT 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan kurir memakai JNE dengan resi TJC2342645380641, yang telah diterima JNE Jombang tanggal 12 Sept Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang yang Masuk ATM 69 Lembar, tapi di Layar Hanya 67 Lembar 18 September 2022 haryogus 31 Komentar Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, HaloBCA, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 14 September 2022, saya setor tunai melalui mesin ATM BCA Alfamart Metland Cibitung. Pada 2 setoran sebelumnya, transaksi Baca selengkapnya