Keluhan Surat Pembaca Bank Neo Transfer Antarbank Tidak Masuk, Pelayanan Mengecewakan 4 Juni 202410 Juni 2024 Steven Bose 2 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Jumat, saya melakukan transfer antarbank karena Neobank memberikan kuota transfer gratis untuk antarbank, yang sangat membantu. Namun, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana atas Transaksi Token Listrik yang Gagal Diproses 4 Juni 2024 Cindy 5 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Nomor ID Pelanggan, Pengembalian dana, produk digital, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Juni 2024 pukul 23.13 WIB, saya melakukan transaksi pembelian token listrik PLN di Tokopedia, sebesar Rp500.000. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama” 4 Juni 2024 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fadli Kurniawan dengan judul “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkendala Kode OTP dari Layanan Yahoo, InDrive, Twitter dan Grab melalui Provider Tri 4 Juni 20245 Juni 2024 Andree ㅤㅤ 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, SMS notifikasi, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, saya ingin mengeluhkan layanan provider Tri. Saya tidak bisa menerima kode OTP dari layanan Yahoo, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 3 Bulan UOB Tidak Mengembalikan Dana” 4 Juni 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Debit, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 24/CAD/0216 Jakarta, 3 Juni 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dayu Reja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Kembali, Bank Mandiri Tidak Tepat Janji terkait Cashback Power Cash dan e-Voucher Blibli 4 Juni 202410 Juni 2024 _8697 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Power Cash Bank Mandiri, Power Cash Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, sebagai sarana dan media bagi konsumen untuk menyampaikan keluhannya. Kali ini keluhan saya terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Tidak Lengkap Saat Dikembalikan oleh Pembeli 4 Juni 2024 Teepee.kids.baby 14 Komentar Alasan pengembalian, Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya memiliki toko online shop selama 5 tahun di Shopee (dengan nama teepee_kids_baby), berjualan tenda indoor dan outdoor anak-anak. Sebelumnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian Barang yang Telah Disepakati, Tidak Dikembalikan oleh Shopee 3 Juni 2024 Sewa 19 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Saya di sini hanya ingin meminta dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki 2 Juni 20245 Juni 2024 kriswanto 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan: 2245935. Sudah 8 hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Juni 202413 Juni 2024 Haris Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Haris Silitonga. Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat laporan atas keluhan saya. Di sini, saya Baca selengkapnya