Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transaksi Dobel QRIS BCA” 31 Juli 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Mandiri, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi dobel Menanggapi keluhan Bapak Widdy Sanjaya di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 13 Juni 2024 dengan judul “Masalah Transaksi Dobel QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Cashless Allianz yang Katanya Kartu Sakti” 31 Juli 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 2 Komentar Allianz, Allianz Syariah, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Agus Harjanto Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Belum Terima Hadiah Program OCBC Top Transactor” 31 Juli 202431 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCBC Indonesia, top transactor, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah dengan Tim Shopee Sudah Ditangani dan Sudah Mulai Membaik 31 Juli 202431 Juli 2024 Maria 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah membantu menyampaikan keluhan kami kepada perusahaan-perusahaan, yang sebelumnya tidak ditanggapi serius, tapi setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Memberikan Reward Promosi Program Top Booster” 31 Juli 202431 Juli 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Point Reward, PRIVI Miles, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, UOB Top Booster No. 24/CAD/0308 Jakarta, 30 Juli 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Samuel Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus 31 Juli 202411 Agustus 2024 Ayu Suminar 3 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Beberapa hari ini sinyal internet AXIS di tempat saya sangatlah jelek. Bar penuh sinyal LTE, tapi status koneksi tetap “menghubungkan”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Daily Stamp Telkomsel Error dan Tidak Ada Solusi 30 Juli 202421 Agustus 2024 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Daily Stamp Telkomsel, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap Telkomsel atas terkendalanya program Daily Stamp dari MyTelkomsel. Saya melakukan pembelian paket pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega” 30 Juli 2024 Bank Mega 2 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat keluhan yang disampaikan oleh Bapak Surendro Pradipto di mediakonsumen.com pada Hari Kamis, 11 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Lazada Tertahan di Kurir dan Hilang Setelah 90 Hari, Lazada Lepas Tangan dan Tidak Bertanggung Jawab 30 Juli 2024 Aji 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Refund, Status kiriman barang pesanan Halo, saya salah satu seller di marketplace Lazada. Awal mula kami mendapat orderan dengan nomor order 1437609226231651 dan dengan resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Terkena Modus Langsung Transfer dari Dana Rupiah Tanpa Ada Pengajuan 30 Juli 202429 Juli 2024 Irani 17 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Rupiah, Fintech, Keamanan akun, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online Selamat sore, saya Rani. Saya terkena modus langsung transfer dana ke rekening saya, padahal saya tidak punya aplikasi Dana Rupiah Baca selengkapnya