Keluhan Surat Pembaca AXIS Kembali Mengubah Isi Paket Berjalan 6 Juni 202413 Juni 2024 kris 2 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Merujuk permasalahan saya yang telah saya posting dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Menggunakan BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong 6 Juni 20248 Juni 2024 G- 4 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 22 Mei 2024, saya melakukan transaksi QRIS menggunakan BRImo, tapi gagal. Setelah saya melakukan pengecekan di mutasi, ternyata Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Tidak Bisa Dipercaya, Syarat dan Ketentuan yang Sudah Berjalan Tiba-tiba Diubah Sepihak” 6 Juni 20246 Juni 2024 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mapclub Poin, Maybank Indonesia, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Djuwanda melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Mei 2024 berjudul “Maybank Tidak Bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Petugas Call Center CIMB Niaga Tidak Konsisten 5 Juni 202422 Juni 2024 Felfel 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Tanggal 22 Mei 2024, saya telepon ke call center CIMB Niaga untuk cetak ulang kartu kredit saya dan semua proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Saldo Refund Akulaku, Sudah Lebih dari 7 Hari Kerja Masih Belum Masuk Rekening 5 Juni 202410 Juni 2024 Tri 5 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 31 Mei 2024, saya melakukan penarikan dana dari Saldo Refund Akulaku dengan nominal Rp4.494.505 dan tertulis status sedang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tarik Tunai Tanpa Kartu dari Aplikasi Bank Neo di ATM BNI” 5 Juni 2024 Taufan Permana Beri komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Jakarta, 5 Juni 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Masalah Tarik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki” 5 Juni 2024 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kriswanto pada tanggal 2 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Service Center Xiaomi Bekasi Semakin Menurun 5 Juni 20245 Juni 2024 Don KongKing 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Inden Produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Mi 11 Salam untuk semua. Saya pengguna setia ponsel Xiaomi sejak pertama keluar di Indonesia (saat itu Mi 4i), sampai sekarang terakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Mempersulit Refund Batik Air 5 Juni 202418 Juli 2024 Peter 3 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait refund Batik Air yang dipersulit oleh Traveloka. Batik Air mengubah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Hari Status Paket Ditahan J&T Express 5 Juni 20245 Juni 2024 Jack 16 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Halo, selamat malam. Salam sehat untuk pembaca dan Admin. Saya selaku penerima paket kiriman J&T. Pada 1 Juni 2024 pukul 22.26 Baca selengkapnya