Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Ingkar Janji Kembali dalam Hal Pemberian e-Voucher” 3 April 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Halim melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan Bonus e-voucher Traveloka, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Topup Saldo DANA Melalui Bank DKI, Saldo Rekening Sudah Terpotong Tapi Saldo DANA Belum Masuk” 3 April 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Firmansyah dengan judul “Topup Saldo DANA Melalui Bank Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Kepada Bank BRI Terhadap Penyelesaian Masalah 3 April 2024 Adde S Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRILink Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Syarat dan Ketentuan Halo semua, melalui artikel ini saya mau menyampaikan apreasi terhadap Bank BRI atas penyelesaian masalah saya yang kemarin. Pertama saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” 3 April 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pencairan dana pinjaman, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggraini berjudul “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hilang Barang Ketika Kirim Lewat J&T Cargo” 3 April 2024 JnT Cargo Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ferdinand di Jakarta Barat pada tanggal 26 Januari 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Pengembalian Dana Sebesar 7 Juta Rupiah yang Belum Juga Dikembalikan oleh Tokopedia 3 April 2024 Pokem 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Gosend, GoSend Instant, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya merasa sangat kecewa dengan Tokopedia, karena seolah menahan-nahan dana refund saya yang sudah cair dari pihak asuransi. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan Pelanggan Almira Antam LM Sangat Buruk 3 April 20244 April 2024 Sanjaya20 Beri komentar ANTAM, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, informasi produk, Jam operasional, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Logam Mulia, Sikap petugas, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya. Pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Shopee Menggunakan SeaBank, Hingga Saat Ini Saldo Belum Masuk 3 April 2024 Ferdi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 28 Maret 2024 pukul 10:00, saya melakukan top up Shopee melalui virtual account Bank Mandiri di SeaBank senilai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transaksi QRIS Kredivo, Sudah Hampir Sebulan Menunggu Solusi” 3 April 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Menambahkan Kartu Kredit di BRImo” 3 April 2024 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Adiel Baca selengkapnya