Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Tagihan Bukalapak Paylater, Tetapi Status Tetap Tertagih dan Denda Terus Berjalan” 21 Mei 2024 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukalapak Paylater, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah 21 Mei 202430 Mei 2024 Frans 19 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemegang kartu kredit OCBC 90’N non-aktif sementara, dengan nomor: 4013 5307 00** 46**. Permintaan penonaktifan sudah saya ajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Chubb Life perihal “Saldo Terdebit Otomatis Setelah Mendapat Telepon dari Agen Asuransi” 21 Mei 202420 Juni 2024 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Kondisi produk tidak sesuai informasi, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Di Tempat Melalui surat ini, perkenankan kami memberikan penjelasan atas surat pembaca dari Bapak Hanitiya Taufiq Noviantoro Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Ditahan di Livin Merchant Bank Mandiri” 21 Mei 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Limit harian, Livin Merchant, Livin' Merchant Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Penarikan dana tertahan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Yokke Menanggapi pengaduan Ibu Azizah Amelfi di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2024 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Pembayaran Scan QR Bank Danamon Status Gagal 21 Mei 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Abi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI JCB Terlalu Lama 21 Mei 202423 Mei 2024 Muhammad Ikhsan 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini. Sekitar tanggal 23 April 2024, kartu kredit BRI JCB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi 21 Mei 202430 Mei 2024 Dharma Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Berulang lagi, kendala pada koneksi internet MNC Play saya. Sebelumnya pada tanggal 12 Mei, LOS merah dengan nomor tiket 8183584 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Modem Baru IndiHome yang Belum Terealisasi 20 Mei 202422 Mei 2024 Bobby 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Modem tipe lama saya belum mendukung jaringan 5G dan saya request ke teknisi untuk mendapatkan modem baru. Detail waktu perbaikan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Dana Saya yang Salah Transfer Virtual Account Kredivo 20 Mei 202424 Mei 2024 Inggih Wahyu handiyah 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo tim Kredivo yang terhormat. Saya mohon bantuannya agar dapat memproses kendala yang saya alami. Saya ada transaksi pembayaran Kredivo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas Tidak Bisa Aktif dan Tidak Bisa Digunakan 20 Mei 202412 Juli 2024 MOH 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada pihak XL yang tidak kunjung ada penyelesaiannya. Begini Baca selengkapnya