Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh J&T Cargo, Uang Ganti Rugi Belum Juga Cair 19 September 20221 Oktober 2022 Risna Aina 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Kepada Yth. Pimpinan Manajemen J&T Cargo, Saya mengalami kekecewaan terhadap ekspedisi J&T Cargo. Paket saya dengan nomor resi: 200055184938, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Bapak Dedi Siahaan 19 September 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, pembatalan pinjaman, pemblokiran akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Dedi Siahaan di Media Konsumen tanggal 14 September 2022 dengan topik “Indodana Memblokir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapatkan Fasilitas Kartu ATM BRItAma 19 September 202220 September 2022 Febiola 29 Komentar Bank BRI, BRImo, BritAma, Buka rekening baru, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Tabungan Online Pada bulan Juni lalu, saya membuka rekening BRItAma secara online, dengan memilih BRI Unit Simpangan Depok. Ketika datang ke BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Almarhumah Ibu Saya yang Tidak Ada Kejelasan 19 September 202222 November 2022 Dita 25 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Perkenalkan nama saya Dita. Saya menulis artikel ini, karena tidak ada kejelasan dari Bank Mega terkait penutupan kartu kredit almarhumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo ShopeePay dari Rekening Bank Jago 19 September 202223 September 2022 Nopriansyah 12 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya keluhan saya, tentang Bank Jago yang tidak memenuhi komitmen untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang via ShopeePay, Gratis Tapi Saldo Nyangkut 18 September 2022 hasan 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “Transfer gratis… Transfer gratis…Transfer pake Shopepay…” Iklan tersebut kerap berkumandang di sela-sela tontonan asyik kita di televisi. Saking seringnya, anak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Segera Mengirim Paket, 5 hari Paket Masih di Kota Asal 18 September 202229 September 2022 JAROT 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan kurir memakai JNE dengan resi TJC2342645380641, yang telah diterima JNE Jombang tanggal 12 Sept Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tokopedia Gagal Tapi Dana di Kartu Kredit Terposting 18 September 2022 Cindy Laynardi 31 Komentar Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Pada tanggal 15 September saya melakukan pembelian di Tokopedia dan mengubah jadi cicilan. Akan tetapi sorenya transaksi dibatalkan oleh pembeli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Akulaku Sudah Dibayar Tapi Masih Ditagih 18 September 202226 September 2022 Zainal 3 Komentar Akulaku, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada awal bulan, tanggal 02/09/2022 saya menghubungi pihak Akulaku untuk menanyakan perihal tanggal jatuh tempo tagihan saya untuk pembayaran terakhir. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang yang Masuk ATM 69 Lembar, tapi di Layar Hanya 67 Lembar 18 September 2022 haryogus 31 Komentar Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, HaloBCA, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 14 September 2022, saya setor tunai melalui mesin ATM BCA Alfamart Metland Cibitung. Pada 2 setoran sebelumnya, transaksi Baca selengkapnya