Tanggapan Tanggapan perihal “Hampir Dua Bulan Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP Tidak Jelas” 15 Agustus 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan No : 015/BCD-PBC-NH/IX/2023 Tanggal : 15 Agustus 2023 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Yohanes Indra Krisnadi Kepada Yth. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku 15 Agustus 202328 Agustus 2023 Sandra 6 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya melakukan pelunasan pinjaman dipercepat di Tunaiku pada tanggal 20 Juli 2023, dan mendapatkan surat lunas di tanggal 24 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending, tapi Saldo Sudah Terpotong 15 Agustus 2023 Yongky Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tujuan saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Pada tanggal 8 Agustus 2023 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan terhadap Surat Pembaca Mediakonsumen.com Berjudul “Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan” 14 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2023 oleh Ibu Rinanti mengenai kecewa dengan penanganan pindah alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Tindak Lanjut Pihak Kantor PLN UPL Daya 14 Agustus 2023 Firdaus Arsyad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kunjungan teknisi, Listrik, PLN Bismillah, semoga melalui surat ini pihak pimpinan PLN UPL Daya-Makassar bisa segera memberikan respon terkait keluhan saya sebagai konsumen. Kronologi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Bank Lain Sudah Masuk tapi Status Reversal, CS Bank Mandiri dan Bank Neo Saling Pingpong 14 Agustus 202316 Agustus 2023 TUBAGUS HANDALI 3 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dear Media Konsumen, Terima kasih telah mengizinkan saya memuat keluhan dalam situs. Di sini saya mau menyampaikan ke pihak Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money Menggunakan DANA Tidak Masuk 14 Agustus 202321 Agustus 2023 Syahril 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya melakukan top up e-Money di Aplikasi DANA pada tanggal 29 Juli 2023 pukul 02.32 WIB sebesar Rp100.000. Namun hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Habis Dipotong Biaya Admin 14 Agustus 202324 Agustus 2023 Lie Suryana 60 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penutupan rekening, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Terima kasih saya sampaikan ke Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya sudah menjadi nasabah Bank BCA cukup lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo SeaBank Tidak Transparan 14 Agustus 2023 Bryant 5 Komentar Bank Digital, Cash Reward, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, SeaBank, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya nasabah SeaBank sejak Desember 2021. Tanggal 3 Juli 2023, saya mendapatkan notifikasi dari aplikasi SeaBank, tentang promo penambahan dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA” 14 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Fikril dengan judul “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk Baca selengkapnya