Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan “Repayment” Gojek GoPayLater, tapi Status “Payment” masih “Unpaid” 2 Februari 2022 Aditya 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang (1 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Hari Wahyudin 2 Februari 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hari Wahyudin melalui Media Konsumen, kami sudah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Bahwasanya kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T? 2 Februari 20227 Februari 2022 Dicky 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Saya mengirimkan paket melalui J&T, dengan nomor resi: JP8337623534, dan terjadi lagi barang saya pecah oleh kurir. Padahal sudah pakai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Adanya Kejelasan Status Pengajuan Kartu Kredit Danamon Grab 2 Februari 202218 Februari 2022 Tri Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Danamon, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Grab, Kartu Kredit Bank Danamon, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah bersedia menayangkan surat pembaca saya, atas keluhan pengajuan kartu kredit Danamon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lunas, tapi Tetap Ditagih oleh CIMB Niaga 2 Februari 20229 Februari 2022 erwin 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Bank CIMB Niaga yang terhormat, Tolong diperbaiki kembali sistem collection (penagihan) Anda. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Anda, dimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Mengecewakan, 4 Hari “Down” Terus 2 Februari 20228 Februari 2022 Yudio 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media, dengan nomor ID 10986992. Sudah 4 tahun lebih, saya berlangganan First Media untuk TV dan Internet. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reminder Tagihan Fintech JULO Sangat Mengganggu 2 Februari 20223 Februari 2022 cs serayu 30 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, Penagihan, Pinjaman Online Saya adalah pengguna dari aplikasi pinjaman online yang sedang marak saat ini. Saya mempunyai beberapa akun di aplikasi pinjol (resmi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Contact Center Kimia Farma Diponegoro Bandung untuk Hasil Lab Cek Darah 2 Februari 2022 Dani 2 Komentar Apotek Kimia Farma, Call Center, Customer Service, Klinik dan Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, Laboratorium Kimia Farma, Pelayanan Kesehatan, Pemeriksaan Kesehatan Pada hari Senin pagi tanggal 31 Januari 2022, saya melakukan pemeriksaan di Lab Kimia Farma Jl. Diponegoro, Bandung, berupa tes Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Hilang oleh Ekspedisi J&T Express 2 Februari 2022 Ceysia 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya melakukan pembelian album secara personal. Agar menghemat ongkos kirim, maka kami sepakat mengirimkannya melalui aplikasi Shopee. Saya lacak paketnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Ikan Mati dalam Pengiriman oleh Duta Pertiwi Express 2 Februari 2022 Vrendi Ajja 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DPE, Duta Pertiwi Express, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir Salam sejahtera bagi kita semua. Langsung ke intinya saja, saya pada tanggal 12 Januari 2022 pukul 14.00, mengirimkan paket berupa ikan Baca selengkapnya