Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Risa Safariyani 5 Juli 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 041/CCG/MBCX/VII/2023 3 Juli 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Risa Safariyani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Dana Menggunakan Aplikasi GoPay Perdana Gagal, Uang Rp10 Juta Belum Kembali 5 Juli 20236 Juli 2023 Medi Kurniawan 33 Komentar Bank Jago, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Versi Perdana, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna setia aplikasi Gojek, bahkan GoPay sudah menjadi e-wallet utama yang saya gunakan. Saya hubungkan ke App Store, MyPertamina Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Harapan Palsu dari BNI terkait Welcome Bonus Kartu Kredit Amex VIBE 5 Juli 202318 Agustus 2023 Adrian Siaril 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Pada bulan Desember 2022, saya mengajukan kartu kredit BNI Amex Vibe. Sebagai bagian dari verifikasi, saya dihubungi oleh tim BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja 5 Juli 202311 Juli 2023 Ivan Adi 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen telah memuat surat dari kami. Kami mengirim pesanan dengan nomor pesanan: 1192466301424328, pada tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 11 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi Dealer Motor Listrik Bersubsidi untuk Bapak Aan Parman 4 Juli 2023 gudangsepedaadm 79 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, PayLater, Pembayaran tagihan, Penipuan, Penipuan online, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Shopee SPayLater, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan beredarnya pemberitaan yang mengaitkan nama baik kami di media online, kami dari PT Bisnis Sehat Harmonis akan memberikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Lukman 4 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer Service, Denda, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo tidak cukup, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Lukman melalui mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juni 2023 Perihal Ada Biaya Saldo Tidak Cukup, dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Membeli Produk Gift Voucher dari Traveloka! 4 Juli 202311 Juli 2023 N. Aveiro 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Gift Voucher Traveloka, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Traveloka, Voucher Pada hari Selasa tanggal 27 Juni 2023, saya membeli Gift Voucher dari Traveloka sebanyak 2 lembar @Rp1.000.000, untuk saya kirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan ATM oleh Orang Tidak Dikenal, Padahal Kartu Ada di Saya dan PIN Hanya Saya yang Tahu 4 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Assalamualaikum. Saya mencoba bersabar dan mengikhlaskan, tetapi ini masih mengganjal di hati saya. Saya mencoba menceritakan mengenai kejadian yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Fisik Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 4 Juli 20235 Juli 2023 Ryan 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Gangguan teknis, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, redeem voucher, Simpati, Telkomsel, Voucher Saya pengguna Kartu Simpati Telkomsel. Karena keterbatasan ekonomi, saya membeli voucher seharga Rp10 ribu dengan masa berlaku 3 hari dan Baca selengkapnya