Keluhan Surat Pembaca Kapok Jualan di Lazada karena Seller Dituduh Melakukan Pelanggaran Secara Sepihak 19 Oktober 2023 Abdul 5 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, product listing, Produk, tuduhan pelanggaran Saya sudah berjualan di Lazada selama 1 tahun lebih. Nama toko saya Umi Hayati dengan kode ID seller: ID67XCYYME. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Jujur, Shopee Tutup Mata 19 Oktober 2023 Patrianef 43 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, IMEI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Shopee, Registrasi IMEI, Shopee Pada tanggal 3 Juli 2023, saya membeli Samsung Galaxy Z Fold second via Shopee dengan harga yang wajar. Dalam deskripsinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Mall Menjual Laptop Chromebook Kemenristek Tanpa Penjelasan Detail dan Garansinya Sudah Habis 12 Oktober 202322 Oktober 2023 Riky Ahriyanto 70 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dell, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Shopee, Shopee Mall Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Pada tanggal 2 Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone 13 Hilang Sinyal Setiap 3 Bulan, Setelah Setahun Harus Bayar Agar Sinyal Aktif Lagi 15 September 202315 September 2023 steven 75 Komentar aftersales, Apple, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Garansi, Garansi produk, iBox, IMEI, iPhone, iPhone 13, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Official Store, pemblokiran layanan, Pemblokiran perangkat, Registrasi IMEI, Sinyal telepon seluler, Studio Ponsel, Tokopedia Saya seorang pelanggan setia Studio Ponsel Official Store di Tokopedia, ingin berbagi pengalaman yang kurang memuaskan dalam membeli iPhone 13 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menghindar Membayar Rp1.196.000 Kompensasi Jaminan Pasti Ori 18 Agustus 202318 Agustus 2023 kiki 129 Komentar Apple, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jaminan Pasti Ori Tokopedia, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya mengenal Tokopedia sudah cukup lama. Salah satu yang membuat saya suka belanja di Tokopedia ini, karena user interface yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Sesuai Pesanan, Penjual Banyak Alasan 12 Agustus 2023 Rosalina 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan untuk menulis surat ini. Saya sebagai pembeli yang sudah cukup lama bertransaksi di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memenangkan Pembeli Hanya Berdasarkan Omongan 10 Agustus 2023 Tri 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Perkenalkan, nama saya Tri Darmawan, salah satu seller di Tokopedia. Pada tanggal 7 Agustus 2023, ada pembeli saya yang melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller?” 2 Agustus 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2023 berjudul “Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller? 28 Juli 20232 Agustus 2023 Alexander Martinus 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya merupakan salah satu seller di Lazada, dengan nama akun: Cerantic, yang bergerak di bidang packaging dan plastik lembaran. Baca selengkapnya