Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Saldo Penjual oleh Shopee Secara Sepihak 15 Oktober 202515 Oktober 2025 Ahmad 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Program Cashback XTRA Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Video packing, Voucher, Voucher Belanja Nama saya Faiz, pemilik akun penjual di Shopee dengan alamat: shopee.co.id/bdphone_. Saya telah berjualan di platform Shopee selama kurang lebih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak! 14 Oktober 202516 Oktober 2025 li li 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Saya pemilik toko Tokoalatdapursby dengan nomor pesanan 25091180H2S2T7. Pesanan pembeli adalah magic com (bukti CCTV juga terlampir). Kami mengirimkan barang Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pesanan TV di Samsung Shop Tidak Dikirim Selama Sebulan dan Tanpa Kejelasan 13 Oktober 2025 Anthony 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop App, Samsung Store, samsung.com, SLA, Smart TV Samsung, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman, Status kiriman barang pesanan, Televisi Pada tanggal 9 September 2025, saya melakukan pembelian 1 unit TV melalui Samsung Shop. Ini adalah pengalaman pertama saya dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan 2 Buah iPhone 13 Dibatalkan, Paket Belum Dikembalikan dan Statusnya Tidak Jelas 13 Oktober 202513 Oktober 2025 Juli 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 13, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan Sepihak, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem otomatis, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video packing Toko kami di Shopee (https://shopee.co.id/shop/159536371/) telah beroperasi sejak tahun 2019, menjual berbagai produk handphone seperti Samsung, Xiaomi, iPhone, Infinix, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September 13 Oktober 202515 Oktober 2025 Hary Haryono 4 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mega, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran untuk tagihan kartu kredit melalui Lazada. Namun hingga saat ini statusnya masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diretur, Uang Rp2,2 Juta Tidak Di-refund oleh Shopee 12 Oktober 2025 Jumaizah 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya membeli 2 pompa submersible di Shopee, tetapi salah satunya adalah produk yang salah, sehingga saya harus melakukan retur. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Lempar Kesalahan ke Pihak Maskapai Qatar Airways 11 Oktober 2025 Juni 29 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Non refundable, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Qatar Airways, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat, Tiket Return, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 2 Oktober 2025, saya membeli tiket pesawat Qatar Airways melalui aplikasi Shopee untuk rute Jakarta ke Istanbul pulang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Ceria Sudah Lunas di Aplikasi, Tetapi Masih Melakukan Penagihan” 10 Oktober 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Pandu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Kasus Akun Shopee Affiliate Program Saya Diblokir Tanpa Kejelasan, Mohon Tanggapan Pihak Shopee 10 Oktober 202510 Oktober 2025 Eki 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Media Sosial, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb. Kepada Yth. Manajemen Shopee, Saya sebagai pemilik akun @ekiardhiansyah123, dengan ini menyampaikan bahwa saya keberatan dan menuntut Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Bank BNI Tidak Melanjutkan Pembayaran dari Lazada 10 Oktober 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Ibu Amelia C. di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Agustus 2025 berjudul “Bank BNI Tidak Melanjutkan Pembayaran dari Lazada”, Baca selengkapnya