Barang Dikembalikan dalam Keadaan Patah dan Rusak, Shopee Lari dari Tanggung Jawab!

Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Berikut adalah kronologi kejadian yang kami

Baca selengkapnya

Shopee dan Sentral Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan Paket dalam Pengiriman

Saya sebagai penjual, pada tanggal 5 Desember 2024, ada barang yang saya jual di Shopee menggunakan kurir Sentral Cargo. Pembeli

Baca selengkapnya

Isi Paket Hilang dalam Pengiriman IDExpress, Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama, Jawaban CS Sangat Tidak Memuaskan!

Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan ID Express dalam proses klaim asuransi, serta komplain dan klaim yang berlarut-larut. Orderan

Baca selengkapnya

Paket Dicuri Kurir Mitra Pengiriman dan Shopee Tidak Ada Itikad Membantu

Masalah dimulai saat kurir yang ditugaskan di awal, kita sebut Kurir A dari Gojek/Gosend (sekilas karyawan ingat nama Solihin, tetapi

Baca selengkapnya

Komplain Barang Tidak Sesuai Pesanan, Sudah 21 Hari Tidak Ada Kejelasan

Saya membeli suatu produk di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20241128/MPL/4308780628. Lalu pihak penjual/toko mengirimkan barang tersebut melalui ekspedisi JNE, dengan

Baca selengkapnya

Shopee Lamban Menangani Proses Pengembalian Barang Berupa TV yang Pecah Ketika Diterima

Halo Admin MK dan pembaca setianya, izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian barang berupa TV TCL yang pecah ketika diterima.

Baca selengkapnya

Paket Tidak Dikirim oleh Kurir, dengan Alasan Perwakilannya Tutup

Sebelumnya, sehat dan sukses untuk tim Media Konsumen, agar bisa terus memfasilitasi konsumen yang tidak dilayani dengan baik oleh pihak

Baca selengkapnya

Pengiriman Barang via SPX Hemat Tidak Sampai-sampai dan Akhirnya Kembali ke Penjual tapi dalam Keadaan Rusak

Pengiriman barang via SPX hemat di online shop Shopee, lalu paket tidak sampai-sampai dan akhirnya kembali ke pihak penjual, tetapi

Baca selengkapnya

TikTok Shop, Platform yang Paling Mudah Disalahgunakan oleh Pembeli Penipu

Untuk para penjual di TikTok Shop, harap waspada! Meskipun TikTok Shop bisa memberikan keuntungan yang cukup menggiurkan, penting untuk tetap

Baca selengkapnya