Pihak Kurir yang Lalai, Kenapa Malah Penjual yang Menanggung Kerugian?

Pada tanggal 12 November 2024, toko kami menerima pesanan melalui Shopee dengan nomor: 2411122WJ25BP6 dan nomor resi SPX: SPXID04822019002B. Sayangnya,

Baca selengkapnya

Moderasi Tokopedia Merugikan Seller Baru

Salam kenal, saya Adhi, penjual baru di Tokopedia. Saya baru saja membuka akun Tokopedia sekitar satu bulan yang lalu, tepatnya

Baca selengkapnya

Tokopedia Tidak Mau Bersaing untuk Menjadi Raja di Negara Sendiri?

Kami adalah pelanggan setia Tokopedia dan telah berjualan di platform ini sejak tahun 2017, saat di mana Tokopedia menjadi satu-satunya

Baca selengkapnya

Penjual Rugi karena Shopee Membuat Keputusan Tanpa Melihat Status Tracking

Pada tanggal 30 Oktober 2024, toko kami menerima pesanan di Shopee dengan nomor: 241030V3MDK2D4 dan nomor resi Anteraja: 11000831818625. Sayangnya,

Baca selengkapnya

Kurir SPX Sangat Lambat dalam Memberikan Ganti Rugi

Saya adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 12 November 2024, saya mengajukan klaim atas kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Layanan Kurir JNE dan JNE Care

Saya sebenarnya sudah diingatkan oleh pembeli untuk tidak menggunakan jasa JNE, karena banyak masalah di Malang. Namun, ketika saya tiba

Baca selengkapnya

Penjual Dikenakan Penalti Hingga Status “Star Seller” Dicabut, Akibat Kurir Telat Pickup

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi penerbitan surat ini. Dalam surat pembaca kali ini, saya ingin menyampaikan keluhan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX”

Kepada Yth. Bapak Mohamad Di Tempat Perihal: Tanggapan atas Artikel komplain “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi

Baca selengkapnya

Potongan Selisih Ongkir Karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk

Saya adalah penjual di Lazada dengan ID: ID67XOEG7S, selama lebih dari 1.135 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan

Baca selengkapnya