Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Prosedur Retur Shopee yang Mengecewakan 19 Juni 202419 Juni 2024 Antoni Arianto 6 Komentar Cash On Delivery, COD, cross label, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label pengiriman, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 12 Juni 2024, saya ada dua transaksi di Shopee dengan pembayaran COD, yang terkirim dengan label yang tertukar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penjualan di Tokopedia dengan ID Express: Paket Hilang 6 Bulan Tidak Ada Kejelasan 19 Juni 2024 Aji 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan saya sebagai seller di marketplace Tokopedia. Ada transaksi dari pihak pembeli pada tanggal 4 Januari 2024 dengan nomor order Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang di Tokopedia, yang Melelahkan dan Tidak Ada Kepastian 17 Juni 202416 Juni 2024 Agus Kamal 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Pada kesempatan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Sangat Merugikan Penjual 15 Juni 2024 Shierly 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya menulis di sini ingin mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama atas kasus bebas pengembalian yang dilakukan semena-mena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Hasil Penjualan di Tokopedia Tertahan 13 Juni 2024 Muhammad Rizka Darmawan 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Potongan hasil penjualan, Power Merchant Tokopedia, Saldo Tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Dear CS Tokopedia dan Media Konsumen, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan saya kepada Tokopedia, atas dana saya yang tertahan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Klaim Asuransi JNE atas Transaksi Penjualan di Shopee Sangat Ribet” 12 Juni 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Mei 2024 berjudul “Proses Klaim Asuransi JNE atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang COD Ditukar Isinya, Lazada Lepas Tangan Menolak Klaim Kami yang Sudah Sesuai SOP 8 Juni 2024 thomas 20 Komentar COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Lazada dengan nomor ID: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Kurir Dinonaktifkan Shopee, Pembeli Tidak Bisa Order 8 Juni 2024 Yudi Ekasari 17 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen sudah menayangkan surat pembaca saya. Saya penjual di Shopee dengan username Arimbi_Arimbi dan rimbishoo2. Saya sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melakukan Moderasi Permanen Toko Secara Sepihak 8 Juni 20247 Juni 2024 Isabelle 7 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai pihak penjual mengirim surat terbuka ini kepada Tokopedia. Saya sangat menyesalkan keputusan Tokopedia yang memoderasi permanen toko saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Informasi Mengenai Status Kiriman antara JNE dan Shopee 7 Juni 2024 Hendrik 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo Admin MK dan Pembaca MK, izin lagi menyampaikan keluhan dengan transaksi Shopee saya menggunakan ekspedisi JNE. No pesanan: 240514ANBJ9XWP Baca selengkapnya