Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Indra Pratama Alyandani 21 Oktober 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Indra Pratama Alyandani yang berjudul: “Kirim Pakai Anteraja Ada Salah Satu Barang yang Rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku, Barang Tidak Pernah Dikirim tapi Statusnya Diterima dan Tagihan Jalan Terus 21 Oktober 202124 November 2021 Muazin 28 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 23 September 2021, saya order produk Tablet Zyrex 10 inchi ZT216 3/3 Garansi Resmi – Hitam Original di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Sudah Mau Jatuh Tempo, tapi Barang Belum Sampai 21 Oktober 20219 November 2021 gipse 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan bahwa pada tanggal 30 September 2021, saya membeli handphone tipe Samsung A21s di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Terlaris di Toko Kami dengan Alasan Tak Masuk Akal 20 Oktober 2021 dede 59 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pedagang di marketpace Shopee yang sudah lumayan lama dari sekitar tahun 2017. Pada sore kemarin saya dapat notifikasi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Akun Seller dengan Alasan Tidak Jelas 20 Oktober 20215 November 2021 Vivi Juna 8 Komentar Akun Dibekukan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Suspend Akun Saya salah satu penjual di e-commerce perusahaan online shop terbesar yaitu Lazada, dengan ID seller ID67X960G0, dengan nama toko Junvi13, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pesanan Terbatalkan, Biaya Admin Cicilan Kredivo Tetap Harus Dibayar 20 Oktober 202128 Oktober 2021 Gde 1 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Pada tanggal 30 Juli 2021, saya melakukan pembelian TV TCL 43″ A20 di Lazada. Nomor pesanan: 656261548335451, seharga Rp4.960.000 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang di Lazada Lama 19 Oktober 20215 November 2021 Rachmawati 7 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Retur barang, Status kiriman paket kurir Saya beli koper di Lazada pada tanggal 5 Oktober 2021, dengan nomor pesanan 697791488864282. Barang baru dikirim tanggal 9 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Nonaktifkan Star Seller Toko Saya Karena Menjual Produk Pakan Ikan Hias Repacking 19 Oktober 202119 Oktober 2021 Awi 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee selama hampir 2 tahun, dengan nama toko Betta Fish dan tidak pernah ada masalah dengan status Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuni Angelia 18 Oktober 2021 Kredivo 7 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Yuni Angelia di Media Konsumen tanggal 15 Oktober 2021 yang berjudul “Akun Kredivo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan Menganggap “User or Seller is Illegal Status” 17 Oktober 2021 Syifa 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat Pagi, saya seller Lazada dari Toko Fadila dengan ID Seller ID67XKIK7R. Saya telah berjualan sudah hampir 4 bulan lebih, Baca selengkapnya