Tanggapan Tanggapan perihal “Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat” 6 September 20236 September 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Intan Nur Aizizah dengan judul “Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater” 6 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 1 September 2023 oleh Bapak Fian Labib Rosidin mengenai masalah pembelian paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Barang Hilang dalam Pengiriman Shopee Xpress Tanpa Ganti Rugi 6 September 2023 dwi 18 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Ini ke sekian kalinya saya bermasalah dengan jasa kirim Shopee Xpress. Saya tidak pernah mau menggunakan jasa kirim ini di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Denpasar Sungguh Mengecewakan” 5 September 20235 September 2023 JT Express Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Dear Bapak Nasius Gunadi, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “J&T Denpasar Sungguh Mengecewakan” , kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee “Mencuri” melalui Potongan Ongkos Kirim di Toko Kami Sampai 8 Kali 5 September 2023 gabriela gloria 38 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Salam kenal para pembaca Media Konsumen. Pada kesempatan ini saya ingin mengeluhkan buruknya pelayanan Shopee, yang dengan sengaja “mencuri” ongkos Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu” 4 September 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Shopee Uang Kembali ke Buyer, Barang Belum Kembali ke Seller” 4 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Riefky Norhuda dengan judul “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu! 4 September 202313 September 2023 MOEZIONO KADUARJO 59 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 08 Agustus 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee berupa 1 unit handphone seharga Rp2.179.000, dengan menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Tokopedia Sangat Lambat, Sudah 39 Hari Saya Masih Belum Menerima Refund 3 September 2023 Andi 96 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia selaku penyedia platform e-commerce yang lambat dalam menyelesaikan kendala transaksi yang terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Kendala Pembayaran Tagihan Tidak Ditindaklanjuti 2 September 2023 Dini 30 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Motion Bank, Motion Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Keluhan saya sudah berkali-kali, melalui live chat ataupun menghubungi CS Shopee langsung, terkait laporan kendala pembayaran tagihan SPayLater di akun Baca selengkapnya