Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca iPhone 11 Hilang Ketika Diretur, 3 Bulan Menunggu Janji Kompensasi dari Shopee 2 Oktober 20252 Oktober 2025 Psprilia 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Indopaket, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Berikut ini adalah kronologi kejadian yang saya alami: 29 April 2025: Pesanan melalui Shopee kami terima, dengan nomor: 250429G9X7Q3B7. Produk Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Pelanggaran di TikTok Shop: Masalah Ulasan Negatif dan Banding Pengiriman Pecah, Seller Rugi 2 Oktober 2025 Margaresta Evrilia 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Video Unboxing Kami adalah seller online di marketplace besar, yaitu TikTok Shop x Tokopedia, yang menjual produk perabotan dan peralatan rumah tangga. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit melalui Aplikasi Lazada Bermasalah dan Merugikan Customer” 1 Oktober 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 25 September 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit melalui Aplikasi Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian di TikTok Shop Dibatalkan, Sudah 3 Minggu Lebih Dana Belum Direfund 30 September 2025 ECM 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop Pada tanggal 3 September 2025 pukul 00:29, saya membatalkan transaksi di TikTok Shop dengan total harga Rp1.164.000 dan ID Pemesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Affiliate Program Saya Tiba-tiba Terblokir dan Tidak Bisa Upload Konten Video 30 September 2025 Eki 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Media Sosial, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Akun afiliasi Shopee saya tiba-tiba di-banned dan dikenakan tindakan spamming pada hari Jumat, 26 September, pukul 16.32 WIB. Padahal saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat Pemberitahuan dari Shopee Security Ada Transaksi yang Diblokir, Wallet Saldo Akun Penjualan Dinonaktifkan Hingga Saat Ini 30 September 202529 September 2025 Ria 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Wallet, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seorang seller dengan akun: so**.id. Pada tanggal 13 September 2025, saya mendapatkan WhatsApp dari pihak Shopee bahwa ada transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Tidak Bisa Mengikuti Shopee Puncak Flash Sale – Promo Puncak Gajian Sale (M04) 28 September 202528 September 2025 Difa 6 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran ID Shopee saya (ID: drsydn12, nomor laporan: (1965427363126779985)) diblokir tanpa penjelasan yang jelas, terutama saat mengikuti promo puncak Flash Sale Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang Sangat Menyusahkan Seller 27 September 2025 fathimatuz 5 Komentar e-Commerce, J&T Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pesanan stuck berhari-hari di Surabaya sampai akhirnya dibatalkan oleh sistem Shopee. Setelah pesanan dibatalkan, kami konfirmasi kepada pembeli bahwa karena lamanya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mendukung Seller Baru 27 September 2025 Jaya Muliadi 5 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, metoda pembayaran, Performa Toko, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPayLater, SPayLater Cicilan, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya adalah seller aktif di Shopee yang menawarkan barang elektronik melalui akun: jayaelektronic. Saya telah bergabung dengan Shopee sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Meminta Retur tapi Shopee Memuluskan Refund Saja 25 September 2025 daywon 2 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, terima kasih selalu kepada Media Konsumen yang membantu kami para konsumen yang selalu dirugikan pihak perusahaan besar dengan diterbitkannya Baca selengkapnya