Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress dan Shopee Melakukan “Sabotase” Terhadap Toko Saya 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Yudi Ekasari 11 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seller Arumbi_arimbi di Shopee. Saya merasa sangat dirugikan oleh tindak “sabotase” yang dilakukan oleh Shopee Xpress dan Shopee terhadap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas” 16 Agustus 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Irin yang berjudul: “Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Stuck di JNT Cibinong 16 Agustus 202321 Agustus 2023 Lerry Hafid 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir 4 Paket saya stuck di Transit Hub Cibinong. Semua paket saya tertahan sejak 11 Agustus 2023 dini hari. Hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman J&T 16 Agustus 2023 Ferdi 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya ingin mengeluhkan respons oleh pihak pengiriman J&T. Pada tanggal 6 Agustus 2023, saya melakukan pembelian barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Sampai ke Pembeli, Transaksi Penjualan Malah Dibatalkan Sepihak 16 Agustus 2023 agus susanto 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Saldo Penjual, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mendapatkan pesanan di Shopee, dengan nomor orderan: 230802K4WK6602 dan nomor resi pengiriman J&T: JP4787160033. Pengiriman dari kota Jakarta menuju Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Lazada Indonesia Sudah 10 Bulan Lamanya 16 Agustus 202323 Agustus 2023 Putri ayu Ningsih 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo semua saya ingin memberi keluhan kepada Lazada yang tidak membayar uang saya kurang lebih 10 bulan sejak Oktober 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Hana Bank Tidak Cair Otomatis Kalau Tidak Dikomplain 15 Agustus 202323 Agustus 2023 LIM INDRIANA HALIM 1 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Hana Bank, Kepuasan Pelanggan, Marketplace, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, Sistem bermasalah Saya adalah nasabah Hana Bank yang cukup puas dengan pelayaran Hana Bank selama ini. Semenjak bulan Juli 2023, Hana Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli 15 Agustus 202321 Agustus 2023 Ratih 33 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan 4 Agustus 2023, saya menerima pesanan produk yang sebelumnya saya order, yaitu iPhone X seharga Rp2.751.000, dibayar lunas melalui rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli 15 Agustus 202318 Agustus 2023 Johny Irawan 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya merupakan pelanggan setia Blibli, karena selama ini saya beranggapan produk yang dijual di Blibli adalah produk original dan beda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baju Seberat 500 Gram, Ongkos Kirim Dihitung 6 Kilogram 15 Agustus 2023 Maylatus Soleha 25 Komentar berat paket kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Saya sebagai penjual di marketplace Shopee, merasa Baca selengkapnya