Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Pro Pembeli Nakal, Penjual Diminta Pilih Rugi atau Dapat Penalti 7 Desember 20237 Desember 2023 Yudi Ekasari 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penolakan pesanan, Performa Toko, poin penalti, rating, rating konsumen, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli, Variasi Produk Saya seller di Tokopedia, dengan akun: irfanjt. Saya mendapatkan pesanan dari buyer nakal, yang memesan barang via catatan, tidak sesuai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Sepihak dan Menahan Dana Hasil Penjualan” 16 November 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 09 November 2023 berjudul “Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Sepihak dan Menahan Dana Hasil Penjualan 9 November 202316 November 2023 Lanny Dwi Kusumawati 45 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Saya seller Lazada atas nama Popok Murah Kita, yang baru berjualan selama 24 hari. Produk yang saya jual yaitu popok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Jualan di Lazada karena Seller Dituduh Melakukan Pelanggaran Secara Sepihak 19 Oktober 2023 Abdul 5 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, product listing, Produk, tuduhan pelanggaran Saya sudah berjualan di Lazada selama 1 tahun lebih. Nama toko saya Umi Hayati dengan kode ID seller: ID67XCYYME. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Pelanggaran kepada Driver Shopee Food yang Tidak Dapat Dibuktikan 3 Oktober 2023 Ramadhan 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya driver Shopee Food dengan ID: 457879345. Pada tanggal 29 September 2023 jam 19:25 WIB, saya mendapatkan 2 orderan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Status Toko Star Seller Shopee Dicabut Tanpa Alasan yang Jelas 29 September 2023 rudi 24 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penalti, Performa Toko, poin penalti, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah mengizinkan surat pembaca ini diterbitkan. Saya ingin mengajukan komplain terkait peraturan dan kebijakan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Penalti Terkait Dugaan Pelanggaran Hak Cipta atas Laporan Toko Lain 26 September 202326 September 2023 Oegik 40 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Sabtu tanggal 23 September 2023, saya selaku pemilik toko buku online Bookloversurabaya, mendapatkan e-mail dari Tokopedia. Isinya berkenaan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pemutusan Mitra Driver ShopeeFood Karena Menggunakan Aplikasi VPN 14 September 2023 Nodhi 118 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Notifikasi aplikasi, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, VPN Halo semuanya, saya di sini dengan nama Muhammad Nodhi Apriantomo, ID Driver ShopeeFood: 445863585. Saya mendapat kerugian berupa Pemutusan Mitra Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Pilih Kasih, Tidak Mau Pick Up Kalau Paketnya Sedikit 12 September 2023 Wiji 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Saya sangat tidak terima dengan sikap kurir J&T Express yang tidak mau ambil pick up ke tempat saya, mentang-mentang jumlahnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress dan Shopee Melakukan “Sabotase” Terhadap Toko Saya 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Yudi Ekasari 11 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seller Arumbi_arimbi di Shopee. Saya merasa sangat dirugikan oleh tindak “sabotase” yang dilakukan oleh Shopee Xpress dan Shopee terhadap Baca selengkapnya