Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Berhasil Namun Status Gagal, CS DANA Tidak Membantu” 3 Januari 2024 DANA Customer Support Beri komentar Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Taufan di Media Konsumen, “Transaksi Berhasil Namun Status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi 2 Januari 202411 Januari 2024 Lalu Laswari 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pada tanggal 30 Desember, saya membeli paket Akrab seharga Rp270.000 dengan kuota 280GB dan pembayaran melalui ShopeePay. Dengan perincian kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan 2 Januari 20244 Januari 2024 Maulinda 6 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Halo, saya Maulinda ingin berbagi kendala saya dalam menggunakan BRI Ceria. Mohon bantuannya bagi teman-teman yang telah mengalami hal yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Program Grab Modal Mantul Mengecewakan 30 Desember 202310 Januari 2024 Romli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Grab, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Saya adalah Grab merchant yang lumayan aktif dan sering berjualan di aplikasi Grab. Pada tanggal 21 Desember 2023, saya terpilih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terjadi Lagi, Tidak Bisa Tambah Member dalam Paket Akrab XL” 29 Desember 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 29 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/004/1223/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nancy melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Autodebet maupun BRIVA di Aplikasi Ceria Selalu Gagal” 28 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Autodebet maupun BRIVA di Aplikasi Ceria Selalu Gagal 28 Desember 202328 Desember 2023 Nur 4 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran Pembayaran tagihan aplikasi Ceria via autodebet atau manual selalu gagal. Tagihan tidak terpotong secara autodebet maupun manual. Saya cek di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up Aplikasi DANA ke Nomor yang Sudah Tidak Aktif” 28 Desember 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Gabriela di Media Konsumen, “Salah Top Up Aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun 27 Desember 202318 Januari 2024 dwi 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar yang sudah setia menggunakan provider XL selama 13 tahun. Namun, bukan apresiasi yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808# 27 Desember 202315 Januari 2024 Sofian 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menerbitkan keluhan saya. Saya mohon bantuan XL Axiata untuk membantu menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya