Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penanganan Komplain dari PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk yang Memuaskan 18 Februari 2025 Raja Daniel Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex Vibe, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen & PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih atas kesempatan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rupiah Cepat Menolak Restrukturisasi Utang” 17 Februari 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang Yth. Melani Setyarini, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Kartu Kredit Tidak Ada Peningkatan dalam 2 Tahun Terakhir 17 Februari 20253 Maret 2025 OKTARI 25 Komentar Bank CIMB Niaga, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait limit kartu kredit CIMB Niaga yang saya rawat dan gunakan selama bertahun-tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Melanggar Ketentuannya Sendiri, Semua Dana Penjualan Saya Ditahan 16 Februari 2025 Harli 59 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Investigasi transaksi, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual baju anak branded di Shopee, dengan nama akun: bajuanakbranded dan sudah berstatus Star+ Seller. Saya telah bergabung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Dana Seller Secara Sepihak 16 Februari 202516 Februari 2025 M. Nasrodin 24 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran sepihak, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Sanksi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya menjual iPhone 13 di Shopee dan Facebook. Karena banyak pelanggan di Facebook yang meminta transaksi melalui Shopee, akhirnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome 16 Februari 202521 Februari 2025 Novia Amanda 49 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Pihak IndiHome, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 152303106285. Dikarenakan saya memiliki urusan di Kota Surabaya, saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Service Center Asus Tangerang 15 Februari 2025 ricky 1 Komentar Asus, Asus ROG Ally Z1 Extreme, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Laptop, Layanan Purna Jual, Service Center, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki unit Asus ROG Ally Z1 Extreme. Pada tanggal 11 Februari 2025, unit saya mengalami masalah pada komponen LCD Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA Aneh 15 Februari 20251 Maret 2025 felixzz 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BCA, credit card annual fee, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Saya adalah pemegang beberapa kartu kredit BCA dengan nomor customer 5409120019378***. Kartu kredit JCB Precious saya dengan nomor kartu 356280*****1713 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Rupiah Cepat Menolak Restrukturisasi Utang 15 Februari 202517 Februari 2025 Melani Setyarini 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang Dear Rupiah Cepat, Saya sudah melakukan konfirmasi melalui email resmi Rupiah Cepat untuk mengajukan restrukturisasi utang karena kendala finansial. Saya Baca selengkapnya