Tanggapan Tanggapan perihal “Verifikasi Toko Itemku.com Tidak Kunjung Berhasil” 18 Oktober 2024 Itemku Support Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, Penarikan dana tertahan, produk digital, Selfie, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Tanpa Dasar yang Jelas dan Pemberian Poin Pelanggaran yang Besar, serta Penanganan Banding oleh Robot 18 Oktober 202418 Oktober 2024 Daniel Widodo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya adalah penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pemblokiran Promo Akibat Kesalahan Penjual di Tokopedia 18 Oktober 2024 Rinaldo Saputra 13 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Kepada Yth. Tim Layanan Pelanggan Tokopedia, Saya Rinaldo, dengan akun Tokopedia yang terdaftar di nomor HP 0812671**71. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Komplain Sudah Diselesaikan oleh Travelio 17 Oktober 2024 HARRIS RINALDI 2 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Saya beserta keluarga berterima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya kepada Travelio. Terkait keluhan saya yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengkreditan Treats Point yang Tidak Sesuai dengan Ketentuan Maybank” 17 Oktober 202417 Oktober 2024 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mapclub Poin, Maybank Indonesia, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Niko Julius melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 13 September 2024 berjudul “Pengkreditan Treats Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Booking Hotel via tiket.com Gagal, Tanpa Adanya Penggantian Pemesanan Hotel Lain” 16 Oktober 202416 Oktober 2024 tiket .com Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Refund, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Halo sobat tiket Rizqi, Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 12 Oktober 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hukuman Terhadap Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas 16 Oktober 202422 Oktober 2024 Rizky Ananda 6 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo, saya pengguna GoPay dengan nomor +62819******09, atas nama Rizky Ananda Pratama. Akhir-akhir ini saya merasakan keanehan mengenai akun saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Ditahan Sudah 1 Tahun Lamanya, Toko yang Disalahkan Padahal Pihak Blibli yang Salah Mendaftarkan Nama serta Alamat Toko Saya” 16 Oktober 202416 Oktober 2024 BLITS 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, data fiktif, dispute, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak M. Norpriansyah pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio Membebankan ‘Post Charge’ untuk Kerusakan Furnitur Bukan oleh Saya 15 Oktober 202417 Oktober 2024 HARRIS RINALDI 5 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Kejadian ini bermula ketika kami hendak berlibur bersama keluarga (istri dan 1 anak perempuan usia 11 tahun). Saya check-in di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Senilai 1,5 Juta Rupiah Hangus” 15 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Simpati, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Oktober 2024 oleh Bapak Dani Kartika mengenai pulsa Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya