Keluhan Surat Pembaca Buruknya Proses dan Pelayanan Klaim Asuransi Lion Parcel 6 Mei 2024 Agustinus Wijaya 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Video Unboxing Kepada Lion Parcel, tolong ditanggapi, jangan membisu seperti pelayanan di WA! Pada tanggal 19 Maret 2024, saya melakukan pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Putusan Shopee terkait Proses Pengembalian Dana dan Banding 28 April 2024 hadi3103 2 Komentar barang bekas, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya seorang penjual di platform Shopee, yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 13 April 2024, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Telah Membantu Penyelesaian Dana Klaim yang Kurang ke Saldo Pembeli 31 Maret 2024 Shierly 1 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi media penjembatan bagi banyak orang, yang ingin agar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Isi Laptop dari Penjual melalui Kurir JNE di Marketplace Shopee, Berubah menjadi Talenan Sambal sampai ke Pembeli 28 Maret 202428 Maret 2024 QuranIs 18 Komentar Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Video Unboxing Bermula pada tanggal 14 Maret 2024, saya selaku penjual di Shopee mendapat pesanan dengan nomor pesanan: 2403142T62Y8VN, berupa 1 buah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain di Shopee Diselesaikan Sepihak Tanpa Konfirmasi 21 Maret 202421 Maret 2024 niendy claudia 10 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jual beli online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Izin admin dan para pembaca. Kronologinya pada tanggal 28 Februari 2024, saya dropship di Shopee. Nomor pesanan: 240228QE700AW0, produk: 9 Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Telah Menangani Kasus Penggantian Dana Saya 20 Maret 2024 Shierly 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah membantu saya menerbitkan artikel saya sebelumnya: Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan COD, J&T Tidak Bisa Menahan Dana ke Penipu? 17 Maret 202417 Maret 2024 Galih 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Saya sungguh kecewa, baru kali ini saya merasa tertipu oleh seller palsu melalui COD J&T. Kronologinya, pada tanggal 13 Maret Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Penjual dan Rawan Disalahgunakan untuk Penipuan 11 Maret 202420 Maret 2024 Shierly 18 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual Star Seller Plus di Shopee dan sudah berjualan selama 4 tahun. Mulai Januari 2024 ini, Shopee memberlakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Dana Secara Utuh kepada Pembeli, Padahal Paket Diasuransikan 8 Maret 202431 Maret 2024 Shierly 8 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjadi jembatan bagi kami untuk menyampaikan semua permasalahan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres 8 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Kurniawan dengan judul “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Baca selengkapnya