Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Penanganan Teknisi IndiHome Area Weleri-Kendal” 19 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2026 oleh Ibu Dwi Indah ********* perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Rp389.900 Telkomsel Terancam Hangus karena Nomor Lewat Masa Tenggang dan Terblokir Tanpa Pemberitahuan” 12 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Simpati, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Maret 2026 oleh Bapak Eko Angga perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cacat Administrasi Kontrak IndiHome: Penggunaan Email Dummy oleh Petugas dan Penolakan Melanjutkan Layanan” 27 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Administrasi Bermasalah, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data Pribadi, Email Dummy, email pengguna, IndiHome, Kontrak Bermasalah, Pasang Baru, Pemasangan Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2026 oleh Bapak Willy ******* perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “15 Hari Terisolir, Kabel Fiber IndiHome Putus Tak Kunjung Diperbaiki Meski Sudah 4 Kali Lapor” 27 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Februari 2026 oleh Ibu Mayah dan Bapak Hizkia Erik perihal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Berhenti Langganan TV IndiHome Sangat Ribet” 23 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Februari 2026 oleh Ibu Windi Setiawati perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Halo dari Kartu Kredit UOB Telkomsel Tidak Ada Kejelasan” 18 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Telkomsel, Pengiriman Kartu Kredit, UOB Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Februari 2026 oleh Bapak Ryan Afrizal perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil” 13 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Februari 2026 oleh Ibu Dela Yuzela perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Waspada Bagi Seluruh Pengguna, Paket Halo Telkomsel Anda Bisa Berubah Sendiri Tanpa Permintaan Konsumen!” 13 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Januari 2026 oleh Bapak Bayu Warhaspati perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lapor Berkali-kali, Kecepatan IndiHome Tetap Tidak Sesuai Paket Berlangganan” 31 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Januari 2026 oleh Bapak Al Ambi Muli perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan IndiHome” 23 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Januari 2026 oleh Bapak Muhammad Rifaldi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya