Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas KeyBCA 29 September 202514 Oktober 2025 TUBAGUS HANDALI 4 Komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Internet Banking, KeyBCA, KlikBCA, Nomor telepon pengguna, Personal Identification Number, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, token BCA, token keamanan, Token PIN, Two Factor Authentication, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 24 September 2025, saya mengajukan aktivasi finansial KlikBCA Individual melalui layanan HaloBCA, dengan nomor laporan pertama: 1989366693. Semua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus OCBC 90N yang Tidak Kunjung Diberikan Padahal Sudah Memenuhi Syarat 29 September 20257 Oktober 2025 Eddy Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Saya sebagai pengguna kartu kredit baru OCBC 90N sangat kecewa terhadap OCBC. Saya sudah memenuhi syarat belanja Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir Ninja Gagal Melindungi Kebocoran Data Pembeli 29 September 2025 NadV 14 Komentar Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Ninja Xpress, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir Tolong Badan Perlindungan Konsumen Investigasi Kekacauan dan Kerugian dari Data yang Bocor Terima kasih Media Konsumen sudah memberikan kesempatan menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WhatsApp Asal Blokir Akun! Mohon Segera Tindak Lanjuti 29 September 202529 September 2025 R 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aplikasi Chatting, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Customer Support, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Spam WhatsApp, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Whatsapp Dear Tim WhatsApp, Sudah lebih dari seminggu saya melaporkan terkait pemblokiran akun WhatsApp saya. Saya sama sekali tidak mengerti apa Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan AirAsia Ngurah Rai Seperti Amatiran, “Bad Attitude” untuk Layanan Publik 29 September 202529 September 2025 Moel 7 Komentar AirAsia, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, Pembayaran saat check in, Sikap petugas Kronologi penerbangan saya dari Denpasar ke Jakarta pada 25 September 2025, menggunakan maskapai AirAsia. Ketika saya melakukan check in sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer 29 September 202520 Oktober 2025 Satiya 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kepada Media Konsumen, Saya mengalami kendala dengan customer service online XL. Saya pengguna esim XL Prio. Apakah sulit sekali mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Kacaunya Flash Sale Ultah KAI ke-80 29 September 2025 wahyu29 5 Komentar Flash Sale, KAI Access, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api Terima kasih Media Konsumen sudah memuat surat pembaca saya. Dalam rangka ulang tahun KAI ke-80, pihak KAI memberikan program flash Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rp250.000 Hangus karena Pesanan via Aplikasi McDonald’s Dianggap Lewat Batas Waktu 29 September 202529 September 2025 Chandra Johanes 3 Komentar Aplikasi McDonald's, Batas waktu pengambilan, Belanja Online, Bukti pembayaran, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kafe dan Restoran, makanan cepat saji, Makanan siap saji, masalah aplikasi, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, Pesanan kedaluwarsa, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Self service, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 19 September 2025, saya melakukan pemesanan McD melalui aplikasi McDonald’s dan memilih opsi untuk mengambil di restoran. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Qpon yang Tidak Diberikan dengan Alasan yang Tidak Logis 29 September 20252 Oktober 2025 firza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Saya membeli 4 voucher Boga Group seharga masing-masing bernilai Rp200 ribu pada tanggal 24 September 2025 dan sudah di-redeem 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan Pelanggan Indosat HiFi 29 September 2025 Alicia 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan internet Indosat HiFi internet (WiFi Indosat). Ketika tagihan keluar, saya sudah mengonfirmasi apakah pembayaran bisa dilakukan saat Baca selengkapnya