Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi 24 Desember 20257 Januari 2026 Brian Rahmat 12 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Persetujuan Nasabah, Perubahan sepihak, Salah alamat kirim, Upgrade kartu kredit Pada tanggal 20 November 2025, saya mendapatkan pesan WA dari Bank Mandiri yang menyatakan bahwa kartu kredit saya telah di-upgrade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi USDT Jadi Alasan, Rekening BRI Diblokir Lebih dari 1 Bulan 24 Desember 202529 Desember 2025 Eric 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sudah lebih dari 1 bulan rekening Bank BRI saya diblokir. Saya telah menyerahkan seluruh surat klarifikasi dan bukti transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Layanan KACOOL MALL STAR+ dan Shopee, Pesanan Instant 4 Hari Tak Dikirim 23 Desember 2025 Hadi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, SPX Instant, Status kiriman paket kurir Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada konsumen lain agar berhati-hati saat berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Shock Breaker tapi Informasi dari Bengkel Shock Breaker-nya Tidak Memiliki Oli 23 Desember 2025 Njuuu 3 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 10 Desember 2025, saya berbelanja di Shopee dengan nama toko R***E dan membeli shock breaker dengan total pembelanjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Internasional Lion Parcel Interpack Tidak Jelas dan Merugikan Konsumen 23 Desember 202525 Desember 2025 Ariesta Beri komentar Bea Cukai, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pelanggan layanan pengiriman dengan ekspedisi Lion Parcel. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Pertama Allianz Sejak Tahun 2021, Sudah 3 Bulan Belum Juga Dibayar 23 Desember 202525 Desember 2025 Buongiorno 3 Komentar Agen Asuransi, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, cashless insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, penjamin asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Santamaria Luisa Maria, nomor polis Allianz: O544-000066830356, nomor klaim: 2025100299500128, nominal klaim: Rp94.073.944,61. Ini adalah pengajuan klaim pertama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pindah Alamat IndiHome Berlarut Tanpa Kejelasan 23 Desember 202527 Desember 2025 Aji Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya merupakan pelanggan IndiHome yang mengajukan permintaan pindah alamat layanan. Laporan awal saya dibuat sejak 5 Desember 2025 dan hingga Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up Siminvest Rp10.000, Dapat Tagihan Kerugian Rp117.000.000 23 Desember 202523 Desember 2025 Rahmat Sumpena 16 Komentar Akun Pengguna, Instrumen investasi, Investasi Saham, kerugian investasi, Portofolio Investasi, Reksadana, Siminvest, Sinarmas Sekuritas Awal mula saya mendaftar akun Siminvest untuk mendapatkan reward pada tanggal 23 Oktober 2025. Setelah itu, saya melakukan top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoFood Merugikan Resto! 22 Desember 202521 Desember 2025 Diana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Surat terbuka komplain untuk GoFood/GoBiz/GoFood Merchant. Tanggal 19 Desember saya mendapatkan pesanan masuk. Pesanan tersebut berganti-ganti driver sampai empat kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Free Gift TV dari Unilever Flagship Store di Lazada Tidak Dikirim 22 Desember 202527 Desember 2025 Nopi 3 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi, Tawaran Promosi, Unilever, Unilever Flagship Store Pada tanggal 11 Desember sekitar pukul 20.00, saya melihat Unilever Flagship Store di Lazada mengadakan promo pembelian produk Citra senilai Baca selengkapnya