Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 12 September 2023 Mohammad 28 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Tokopedia, selaku penyedia aplikasi jual beli online yang sudah saya pakai dari lama. Baru kali ini saya menggunakan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Migrasi Halo Telkomsel kembali ke Prabayar 11 September 202310 Oktober 2023 Indra 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Telkomsel Sebelum saya memposting pengalaman ini di Media Konsumen, saya telah menghubungi tim Customer Service Telkomsel pada Kamis sore, tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pasien BPJS di RS Permata Depok Sangat Mengecewakan 11 September 2023 Hengki 13 Komentar antrean pelayanan, Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Diskriminasi pelayanan, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, pendaftaran, Pendaftaran pasien, Poliklinik, Praktek Dokter dan Paramedis, Rawat Jalan, RS Permata Depok, Sikap petugas Kepada pengurus RS Permata Depok, Ini kali pertama saya menggunakan fasilitas BPJS dan ternyata memang benar apa yang dikeluhkan oleh Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca iPhone 11 yang Hilang dalam Pengiriman, Hanya Diganti 1 Juta Rupiah 11 September 2023 Rulli 65 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 11, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya melapor atas nama istri saya (Nathasya Amima R), selaku pemilik barang yang dinyatakan hilang oleh JNE. Rincian barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana Top Up BNI Griya yang Tidak Jelas 11 September 202324 Oktober 2023 S.I. Ramadhani 1 Komentar agunan kredit, Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pencairan dana pinjaman, Properti, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Top up, top up pinjaman kredit Nama saya S.I. Ramadhani, selaku nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 01465***03. Pada tanggal 29 Agustus 2023, saya sudah melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur Proteksi Tokopedia Otomatis Tercentang, Merugikan Konsumen 11 September 2023 Jumadi 27 Komentar Asuransi, Belanja Online, Biaya Proteksi, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Marketplace, Pilihan otomatis, Premi Asuransi, Proteksi Produk Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pengguna setia Tokopedia, cuma akhir-akhir ini merasa bimbang untuk pakai Tokopedia lagi. Permasalahannya hanya soal fitur proteksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo di Mitra Bukalapak Bermasalah, Respons Komplain Sangat Lambat 11 September 202312 September 2023 Hamsah 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya adalah salah satu mitra di Mitra Bukalapak. Saya bergabung sudah lama, sekitar 2 tahunan. Selama ini semuanya baik-baik saja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Prudential Masih Dipersulit Sementara Klaim di Allianz Sudah Dibayarkan 10 September 202320 Oktober 2023 tenabowou gohae 28 Komentar Akta Kematian, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Prudential Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Prudential, Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ), tanda tangan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya Tenabowou Gohae, ahli waris dari mendiang ibu saya, Mine Loi, nasabah asuransi Prudential nomor polis 13935756 dan 13581420, merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Proses Klaim Meninggal Dunia di Allianz 10 September 2023 Rafael 1 Komentar Akta Kematian, Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Postingan ini saya buat untuk menindaklanjuti tanggapan dari Allianz dengan link sebagai berikut Tanggapan Perihal Lamanya Proses Klaim Meninggal Dunia Baca selengkapnya