Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Hilang Timbul 22 September 202319 Oktober 2023 Abdul Jamil 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna XL, yang digunakan untuk komunikasi terutama SMS dan telepon. Namun sangat disayangkan, sinyal XL di lokasi kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Ultra Value Kedaluwarsa Tanpa Notifikasi 21 September 202325 September 2023 Darzo123 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 18 September 2023, saat saya membuka aplikasi Ultra Voucher, saya menemukan bahwa saldo Ultra Value saya yang sebelumnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Komplain Transaksi di E-Wallet DANA dan Aplikasi Signal Sangat Lambat 21 September 2023 RAHMAT 3 Komentar aplikasi Signal, DANA, e-Wallet, Gagal Bayar, Pajak Kendaraan Bermotor, Pembayaran, Transaksi gagal Pada tanggal 11 September 2023, saya melakukan pembayaran pajak di aplikasi Signal menggunakan E-Wallet DANA, dan status pembayaran di DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Minggu Paket Tidak Ada Kejelasan di Shopee 21 September 2023 Gilang Prasetya 16 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu saya menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Customer Service Shopee. Saya adalah penjual di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Belum Masuk ke Rekening 21 September 2023 Rosma Nadzir 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Pada tanggal 14 September 2023, saya melakukan transfer saldo ShopeePay ke rekening SeaBank, tetapi saldo tersebut belum masuk. Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit! 21 September 202327 September 2023 Rani 14 Komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Ibu saya, nasabah Bank Mandiri a.n. Nurhami, berpulang pada 10 Agustus 2023 lalu. Saya sebagai salah satu ahli waris berusaha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Pulsa dari GoPay ke Telkomsel Tidak Masuk 20 September 20238 Oktober 2023 WASIS 7 Komentar GoPay, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Halo, selamat pagi. Pada tanggal 16 September 2023, pelanggan saya melakukan pengisian pulsa senilai Rp10 ribu, dan saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan BPJS Ketenagakerjaan 20 September 202320 September 2023 Yuan 8 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pendaftaran akun baru, Verifikasi Data Pada tanggal 18-09-2023, saya mendaftar menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan BPU melalui aplikasi JMO. Saya sudah terdaftar dan sudah membayar tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Awal Home Credit Indonesia Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan di Awal Penawaran oleh Sales 20 September 202328 September 2023 Dwiky Hermawan 16 Komentar Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Denda, Diskon pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penawaran kredit, Telemarketing Pada tanggal 25 Januari 2023, sales Home Credit menelepon dan menawarkan modal usaha. Dalam penawarannya, sales menyampaikan bahwa bisa melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket Bus KG Trans Berbelit-belit 20 September 2023 Mukhlis 8 Komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Customer complaint handling, Customer Service, KG Trans, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Transportasi darat Halo, izin admin dan pembaca yang setia, saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak pengelola Bus Kaiser Guptaka (KG Trans), Baca selengkapnya